Fall gegen mich auf ebay.com eröffnet. Bin des Französischen nicht mächtig. Was tun?

[thomins]

Hallo zusammen,

wie im Betreff schon erwähnt wurde ein Fall auf ebay.com in Frankreich gegen mich eröffnet.

Ich habe anscheinend nur die Möglichkeit, die (ungerechtfertigte) Angelegenheit in franz. Sprache abzuwickeln, die ich aber nicht beherrsche?!

Ich wäre für einen Rat dankbar.

Salut.

th.

[colloseumpeter]

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@thomins schrieb:

Hallo zusammen,

wie im Betreff schon erwähnt wurde ein Fall auf ebay.com in Frankreich gegen mich eröffnet.

Ich habe anscheinend nur die Möglichkeit, die (ungerechtfertigte) Angelegenheit in franz. Sprache abzuwickeln, die ich aber nicht beherrsche?!

Ich wäre für einen Rat dankbar.

Salut.

th.

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Nehme mal den Übersetzer bei Tante Google,das geht ziemlich einfach

[thomins]

Das soll heissen, dass es keine Alternative dazu gibt?

[2017maha]

@thomins
Alternative wäre ein Übersetzer.
Was genau wurde als Grund angegeben vom Käufer, da er einen Fall eröffnete?
Ebay.com wird zu Gunsten des Käufers entscheiden ... es wird sehr schwer für dich.

[thomins]

Ware nicht erhalten. Neuer Sendungsstatus verlangt.
DHL-Sendungsnummer (Einschreiben Einwurf, glaube ich) liegt dem Herrn von Tag 1 nach Ende der Auktion vor. Online-Status besagt, dass die Sendung in Frankreich bei der Post irgendwie festhängt. Habe ihn gebeten, mit Post France Kontakt aufzunehmen und selber vorgestern eine Mail in der Sache an DHL gesendet (ohne Antwort bisher).
Den DHL-Beleg habe ich noch.
Immer noch schlechte Chancen für mich?

[2001ffeodora]

Ja, weil Du Dir die PP-Bedingungen nicht durchgelesen hast.
Lesen bildet.
Geh mal davon aus, dass Du bald ohne Geld und ohne Ware dastehenwirst.

[excludio]

Welchen der beendeten Artikel hast Du denn
um Himmels Willen als Einschreiben versendet ?

Wenn der Käufer überwiesen hat,
dürfte Ebay sich da heraushalten.

[thomins]

1. Ich dachte bis dato, man wäre bei PP mit Versandnachweis in jedem Fall aus dem Schneider.
2. War das Versenden als Einschreiben irgendwie dumm von mir?

[excludio]

Oh, er hat mit PP gezahlt ?
Hatte ich in Deinen Angeboten gar nicht bemerkt.
Werde die Tomaten lieber in den Salat tun
und von meinen Augen entfernen.
Erst einmal... solltest Du einen Fahrradcomputer per Einschreiben versendet haben,
wäre der hoffnungslos unterversichert.
Außerdem wärst Du von der angegebenen Versandart (Hermes) abgewichen.

Ist hier aber gleich,
weil Paypal.com den "proof of delivery" verlangt.
In Deutschland reicht der "proof of shipment" -
also die Angabe der Sendungsnummer.
Paypal.com will den Nachweis,
wer genau die Ware angenommen hat,
wenn der eigentliche Empfänger die Ware schon nicht selbst angenommen hat.
Einen solches automatisches Hochladen des Übergabebelegs
leisten praktisch nur UPS und Fedex.
Soll heißen:
Der Käufer dürfte das Geld zurückbekommen.
Selbst wenn die Ware noch irgendwann bei ihm ankommt.

[2017maha]

@thomins schrieb:
Habe ihn gebeten, mit Post France Kontakt aufzunehmen und selber vorgestern eine Mail in der Sache an DHL gesendet (ohne Antwort bisher).
..........................................................

Du musst selber mit der franz. Post Kontakt aufnehmen > https://www.google.de/search?q=Franz%C3%B6sische+Post&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&e...

Versuche mal die Sendungsnummer zu verfolgen https://www.aftership.com/de/courier/la-poste-colissimo
Wenn die Ware in Frankreich hängt, dann heißt es noch nicht, dass K die Ware nicht bekommt.

Du kannst ja alles übersetzen > https://translate.google.de/#auto/de/Nomen%20est%20Omen

Der Fall wurde ja bei eBay.com eröffnet, da entscheidet eBay.com - NICHT Paypal.
Ein Paypal.com gibt es in dem Sinne nicht.

[threescore]

Danke.
Die angegebene aftership.com Verfolgung spuckt das gleiche Ergebnis aus (in Frankreich in transit).
Ich habe gerade versucht, auf ebay.com den eröffneten Fall zu beantworten, aber es ist mir nicht möglich bzw. wird die Sendungsnummer nicht akzeptiert. Zum Kauf hinzugefügt habe ich sie schon via MeineBay auf ebay.de.
Die Post France zu kontaktieren traue ich mir ehrlich gesagt sprachlich nicht zu!

[threescore]

Habe gerade als Versender La Poste anstatt Andere: DHL ausgewählt und jetzt hat es funktioniert. Oje, oje...

[excludio]

Wenn Korrekturen zum Krampf werden,
weil sie ohne Informationsgehalt
oder gar mit falschen Informationen daherkommen,
sollte man mal Innenschau betreiben.
Zitat:
"Der eBay-Käuferschutz ist ein Service von PayPal."
https://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-kaeuferschutz.html

Ein Paypal.com gibt es nicht.
Soso.


Selbstverständlich wird die Sendungsnummer nicht akzeptiert.
Du bist letztlich mit Gedeih und Verderb darauf angewiesen,
daß der Käufer es ehrlich meint
und er die Ware so rechtzeitig erhält,
daß Paypal noch nicht erstattet hat.

[thomins]

Ok. Mal sehen was passiert.
Danke.

[thomins]

weil Paypal.com den "proof of delivery" verlangt.
In Deutschland reicht der "proof of shipment" -
also die Angabe der Sendungsnummer.
Paypal.com will den Nachweis,
wer genau die Ware angenommen hat,
wenn der eigentliche Empfänger die Ware schon nicht selbst angenommen hat.
Einen solches automatisches Hochladen des Übergabebelegs
leisten praktisch nur UPS und Fedex.

Danke für die Information.

[thomins]

"Oh, er hat mit PP gezahlt ?" Sorry, wenn ich da vergessen habe, eine Information bereit zu stellen.

[thomins]

Eine abschliessende Frage hätte ich noch: Gesetzt den Fall, dass PP die von mir angegebene Sendungsnr. nicht akzeptiert, den K ausbezahlt und ich dann durch den eingeleiteten DHL-Nachforschungsauftrag im Nachhinein (vorausgesetzt die Ware kam vorher nicht zu mir zurück oder K teilt mit, das Ware doch noch erhalten) beweisen kann, dass K den Artikel erhalten hat. Was dann?

[thomins]

Nach 4 Wochen wurde der Fall heute von ebay (weil Käufer nicht geantwortet hat) geschlossen. Die PayPal-Zahlung ist nach wie vor aber "Vorgemerkt. Einbehalten - Zahlung erhalten." Muss ich aktiv werden? Danke.