Fall heute geschlossen. PayPal-Zahlung nach wie vor einbehalten.

[thomins]

Ein Fall gegen mich wurde heute nach 4 Wochen geschlossen, weil der Käufer (ebay.fr) nicht geantwortet hat. Dessen PP-Zahlung wird aber nach wie vor von den Amerikanern einbehalten. Muss ich irgendwie aktiv werden oder wie geht es jetzt weiter? Danke. Gruss, th.

[katzenjogi]

Hallo @thomins

wenn der Fall zu Deinen Gunsten entschieden wurde, weil der Käufer die Frist versäumt hat, solltest Dein Geld zurückbekommen. Allerdings kann dies schon bis zu zwei Wochen dauern. Also noch ein wenig Geduld.

Wenn sich dann der Status auch nach zwei Wochen noch nicht geändert hat, kannst Du bei PayPal anrufen und dort mal nachhaken. Der Kundendienst ist dort sehr fähig und auch gut geschult. Die können Dir dann in der Regel direkt am Telefon weiterhelfen.

[frankenmavia]

... bei PayPal.com anrufen ? Könnte dich mehr kosten als du von PP wieder bekommst - einfach abwarten und dein PP-Konto im Auge behalten. Dort landet die Rückzahlung nämlich und nicht auf deinem Bankkonto.

[thomins]

Ok. Man dankt!
Warten, warten, warten...

Schönes WE.

Gruss,

th.