Hallo zusammen,
habe ein Smartphone zur Garantiereperatur zum gewerblichen Verkäufer zurückgesendet.
Adresse erhielt ich vom Verkäufer. Seit zwei Monaten versuche ich nun den Verkäufer über Ebay zu kontaktieren um Auskunft über den Verbleib des Smatphones zu bekommen. Keine Reaktion. Die DHL Sendungsverfolgung hat ergeben dass das Päckchen angekommen ist. Die angegebene Adresse ist ein Logistikunternehmen dass mir keine Auskunft über den Verbleib der Sendung geben kann oder will.
Bei Ebay habe ich den Verkäufer ebenfalls gemeldet.
Kann mir jemand weitere Schritte mitteilen dass ich wieder zu meinem Handy komme.
Danke und Grüsse
Christian
