Ich habe Ende September einen Artikel nach Israel geschickt. Jetzt kontaktiert mich der Käufer, dass der Artikel noch nicht eingetroffen sei. Da ich als Päckchen versendet habe, habe ich keinen Einsendebeleg ausser dem von mir ausgedruckten Teil der Onlinefrankierung. Ich habe das Päckchen aber bisher auch nicht zurück bekommen. Kann das sein?
