Habe ein Problem mit einem Käufer aus Italien, welche ein Päckchen aufgrund eines Adressfehlers nich

[spherewalker_de]

Hi,

ein Käufer, welcher in Italien wohnt hat sein Päckchen aufgrund eines Adressfehlers nicht erhalten. Seine bei Ebay gespeicherte Anschrift wurde nicht komplett auf die DHL Sendungsinformation übertragen. Danke an Ebay dafür.

Bei dem Versuch seine Anfrage zu beantworten lande ich auf der italienischen Ebayseite?! Soll ich jetzt italienisch lernen, um seine Anfrage zu beantworten? Würde ihm gerne einfach das Geld zurückerstatten, dies ist aber wohl erst möglich, wenn der der Vorgang geschlossen ist?

Sowas nervt unheimlich und ist keine Empfehlung für Ebay.

[frankenmavia]

Hat dein Käufer mit PayPal gezahlt ?

Dann sind Geld und Ware weg, das wird PayPal für dich schon erledigen.

Päckchenversand + PayPal ´+ Italien = nahezu 100%iger Totalverlust für den Verkäufer.

DU zahlst von dir aus nix zurück, sonst hat (wird)  der Käufer gleich zweimal den Kaufpreis zurück erhalten.

Evtl lernst du daraus ? PayPal + Päckchen + SEPA Raum = NO GO