Hallo, habe eine Jacke unter 200 Euro aus Frankreich ersteigert, per paypal bezahlt. Verk. hat am 23. 10. per colissimo suivi verschickt. DW

[mfglizzie]

Die Ware liegt seit dem 25. 10 offenbar fest. Colissimo suivi sagt: Votre colis s´apprete a sortir du pays d´origine.

Verkäufer kann mir nicht weiterhelfen, sagt, hätte doch alles wunderbar verpackt. Wundert sich auch, warum Paket nicht ausgeliefert wird. Auf meine Nachfragen bei Colissimo, warum das Paket in Frankreich festhängt bekomme ich keinerlei Auskünfte.

Was kann passiert sein? Wie komme ich an meine Ware? Wo bekommt man Auskunft? Soll ich noch abwarten? Wie lange? Oder soll ich schon jetzt bei paypal den Käuferschutz beantragen? Möchte ja eigentlich die Ware und nicht mein Geld zurück.... Danke