International verkaufen

[jaege-helga]

Wenn ich einen Artikel bei ebay.de einstelle, sind dann Käufer und Verkäufer an die AGBs

von ebay.de gebunden?

[hasjana]

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jaege-helga  schrieb:

Wenn ich einen Artikel bei ebay.de einstelle, sind dann Käufer und Verkäufer an die AGBs

von ebay.de gebunden?

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@jaege-helga

wenn per PayPal gezahlt wurde, zählen die AGB bzgl. Verkäuferschutz, nicht die von eBay

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/sellerprotection-full

mit Augemerk schon auf

1.d und Falls Sie ins Ausland verkaufen, empfehlen wir Ihnen, auch die PayPal-Käuferschutzrichtlinien der Länder und Regionen zu lesen, in denen sich Ihre Zielgruppe befindet (die entsprechenden Fassungen können Sie über das Drop-Down-Menü auf http://www.paypal.de/agb aufrufen), da diese Richtlinien auch Sie als Verkäufer betreffen.

bei .com-Käufern wäre das z.B.

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_US#purchase-protection

Item Not Received claims

Your claim will not qualify for a refund under PayPal’s Purchase Protection program for an Item Not Received claim, if:

• You collect the item in person, or arrange for it to be collected on your behalf, including if you use PayPal in a seller’s store location, or
• PayPal has adequate proof from the seller indicating that the item was delivered or order was fulfilled.

If the seller presents evidence that they delivered the goods to your address, PayPal may find in favor of the seller for an Item Not Received claim even if you did not receive the goods.

bzw.

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_US#seller-protection

... für den Rest bitte selbst durchklicken und weiterlesen

[jaege-helga]

Falsch. Wenn der Käufer aus dem Ausland den Fall ebay.com meldet, gelten deren AGBs-leider. Ich habe paypal deswegen auch konsultiert. Dort sagte man mir, wenn der Käufer es paypal gemeldet hätte. wäre zu meinen Gunsten entschieden worden. Da es aber bei ebay gemeldet wurde könne man nichts machen.
Es geht um einen Artikel den ich nach Singapur verkauft habe und angeblich nicht angekommen ist (mit DHL versendet)
leider fast 2000 Euro futsch

[jaege-helga]

was bedeutet das am Ende? Keinen Artikel ins Ausland versenden, der über 500 Euro Wert ist.
Oder ??

[siegtolk]

"Für Artikel im Wert von $750 und mehr benötigen Sie eine Unterschrift des Empfängers."

die elektronische Unterschrift gibt es bei UPS und FedEx. Bei DHL-Express gäbe diese auch, ob es von PP.com akzeptiert wird?

[hasjana]

es dürfte wohl nicht per Express sondern per "normalem" Paket versendet worden sein - von daher fehlt halt der "Proof of delivery" und PP gibt dem Käufer recht, selbst wenn die normale Sendungsverfolgung sagt "Paket ausgeliefert an Empfänger orig."

... wobei man sich auch nicht auf die bei PP angegebenen Werte verlassen sollte - der Pod wurde schon bei deutlich geringeren Werten verlangt

[otto-8929]

Hallo,

nach klar, die AGBs bzw. die Grundsätze von ebay sind als Richtschnur anzusehen, an die sich jeder zu halten hat, der mit oder

über ebay zu tun hat, der ist schließlich der Hausherr.

[frankenmavia]

Jein, wenn du PayPal anbietest, sind die jeweilgen AGB von PayPal zuständig.

Also auf ebay.de einstellen, Käufer zahlt über PayPal.com, dann sind deren AGB zuständig, also Versandnachweis nur mit UPS/FEDEX.

Dass das mit dem BGB nicht vereinbar ist bei privaten Verkäufern, interessiert PayPal.com nicht.

[bootyooty]

Moin, @frankenmavia

leider hat Te schon vor 2 Monaten NICHT verstanden, was es damit auf sich hat, was du gerade noch einmal gepostet hast.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Versand-ins-Ausland-ebay-entscheidet-gege...

[bootyooty]

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@jaege-helga  schrieb:

Wenn ich einen Artikel bei ebay.de einstelle, sind dann Käufer und Verkäufer an die AGBs

von ebay.de gebunden?

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Ich nehme Bezug auf deine falsche Antwort in deinem eigenen Thread.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Versand-ins-Ausland-ebay-entscheidet-gege...

Wenn du nach China, Bagdad oder Timbuktu verschickst, dann sieh mal zu wie du das mit Hermes oder DHL bewerkstelligen möchtest.

PP lacht dich richtig gut aus. Aber du weisst ja alles besser