Lampe aus Frankreich kam zerbrochen an

[maidornneidig]

Hallo an alle Helfer,

meine bei ebay france erstandene Lampe kam zerbrochen an.

Ich bekam hier den Rat, dies zunächst bei der Post, in diesem Fall DHL, zu melden.

Das tat ich auch. DHL wird den Schaden bearbeiten,

die Lampe nach Frankreich zum VK zurücksenden.

Der VK in Frankreich ist informiert, und will die Begut-

achtung durch DHL abwarten.

Habe inzwischen nochmals versucht, mich "schlau" zu

machen, bin aber etwas verunsichert.

In den meisten Fällen führen die Versandunternehmen den Schaden auf die mangelhafte Verpackung

zurück, was in meinem Fall auch zutreffen wird.

Meine Fragen:

Versäume ich jetzt Termine oder Fristen, wenn ich die

Begutachtung durch DHL abwarte?

Muss ich paypal informieren? (Habe damit bezahlt)

Gibt es etwas zu beachten, da ich bei ebay france

gekauft habe?

Schon vorab ganz herzlichen Dank,

E. MN