Hallo alle zusammen,
ich habe ein Problem und komme leider selbst nicht mehr weiter.
Ich habe einen Artikel gekauft und erst beim Bezahlen festgestellt, dass der Verkäufer aus GB kommt. Nun hat zwar die Lieferung einwandfrei funktioniert, aber der Artikel war unbrauchbar. Deshalb habe ich den Fall gemeldet und von ebay eine Nachricht bekommen, dass entschieden wurde, dass ich den Artikel zurückschicken und mein Geld erstattet bekomme. Das habe ich alles getan und in dem Status wird auch angegeben, dass der Artikel beim Verkäufer zugestellt wurde.
Darüber steht, dass ebay die Rückerstattung einleitet, sobald der Artikel zugestellt ist. Das ist nun über 2 Wochen her und ich habe das Geld noch nicht erhalten und auch keine Nachricht erhalten. Gezahlt wurde mit Paypal.
Bin ich einfach zu ungeduldig und es dauert eben Wochen? Ich habe nur bedenken dass der Fall geschlossen wird weil sich das alles durch die lange Kommunikation und Versanddauer so sehr gezogen hat.
Danke für eure Hilfe!
LG Sari
