Tipp: nach Spanien nicht mit DHL versenden

[ricardobavaria]

Paketsendungen nach Spanien die in Deutschland mit DHL aufgegeben werden, stellt in Spanien die Post (correos) zu. Doch leider häufen sich die Fälle, wo Postpakete geplündert oder gleich komplett unterschlagen werden. 

Da hilft es dann auch nichts, wenn man mit Paypal bezahlt und den Käuferschutz in Anspruch nimmt, da laut Sendungsprotokoll das Paket ja zugestellt wurde.

Die Unterschrift des Empfängers wird schlichtweg gefälscht. Eine Strafanzeige seitens des Empfängers hat bei der heillos überlasteten Justiz nahezu keine Aussicht auf Erfolg. 

Deshalb rate ich jeden nur ab, Pakete nach Spanien mit DHL zu versenden, denn obwohl dort auch DHL existiert, gehen die meisten Pakete an die Pst zur Zustellung. DHL in Spanien stellt nur Kurierdienstsendungen (die sehr viel teurer sind) zu.

Hermes arbeitet hingegen in Spanien mit SEUR zusammen. SEUR ist der grösste spanische Kurierdienst und Paketdienst und liefert inzwischen mehr Paketsendungen aus als die spanische Post (warum wohl, weil hier jeder über die Post flucht). 

Die Fahrer von SEUR (durchwegs Männer im reiferen Alter, keine jungen, adrenalingeladenen Fahrer, die mit Paketen umgehen wie mit Müllsäcken) lassen sich von jeden Empfänger den Ausweis zeigen, notieren die Ausweisnummer und verlangen eine Unterschrift. Was eigentlich selbstverständlich sein sollte.

Preislich konkurriert Hermes mit DHL und ist meistens günstiger, dabei ist automatisch eine Transportversicherung bis zu 500 Euro. 

Es ist ärgerlich, wenn man als Deutscher in Spanien lebt und immer wieder von eBay-Verkäufern zu hören bekommt "ich versende nicht nach Spanien, weil ich schon Ärger hatte". Bohrt man weiter nach, erfährt man immer wieder, das Grund des Ärgernisses der Versand mit DHL war, ergo der spanischen Post. 

Und dabie sind Deutsche im Ausland durchaus eine gute Kundschaft und kaufkräftig. Ich wünschte mir es würden mehr Händler die EU nicht mehr als Ausland betrachten, sondern als einen Staat. In den USA käme auch keiner darauf, nicht von Texas nach Washington zu versenden, nur weil es ein anderer Staat ist. 

[andalusien2017]

Leider muss ich das bestätigen.Allerdings in anderer Richtung. Ich habe von Spanien aus zwei, eigentlich drei Päckchen nach Deutschland versand, wobei eines nur angekommen ist. Die anderen beiden haben sich in Luft aufgelöst. Hakt man nach, was ich jetzt aus lauter Verzweiflung jetzte zusätzlich in Deutschland gemacht habe, haben diese Päckchen angeblich Spanien niemals verlassen. Aber sie sind auch nicht auffindbar. 

Ich frage mich, wie es in einem digitalen Zeitlalter möglich ist, dass man nicht nachvollziehen kann, wer als letzter diese Päckchen in der Hand hatte und es gecannt hat. Tut mir leid, das kann ich nicht nachvollziehen. Ich bin richtig sauer und weiss mir keinen Rat mehr. In umgekehrter Richtung, also von Deutschland nach Spanien gab es noch nie Probleme. Die Spanier sind nicht in der Lage das zu klären.

ALso werd ich in Zukunft mir eine andere Sendungsart einfallen lassen müssen.