21-01-2013 17:19
Hallo.
Ich habe am 2. Januar hier ein Hello Kitty Handy für mein Kind gekauft. Da aber die Bedienung zu schwer ist möchte ich es zurückgeben und mein Geld zurückbekommen.
Das Problem ist das der Verkäufer in seinen Rücknahme Bedingungen schreibt " nicht gleich zurückschicken sondern erst melden " ( in diesem Prinzip ). Das hab ich unter Einhaltung der Frist getan und mich bei ihm gemeldet. Seit dem bekomm ich keine Rückmeldung von ihm und weiß nicht ob ich es nun zurückschicken darf/kann um mein Geld wieder zu erlangen.
Was kann/ sollte ich nun machen?
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