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Verkäufer kontaktieren, Versandkosten anfragen oder Adresse ändern

Hallo,
Ich habe einen Artikel im Ausland gekauft. Bei der Kaufabwicklung kann ich aber nicht bezahlen, da es irgendein Problem gibt. Ich sollte den Verkäufer wegen der Gesamtkosten des Versands fragen oder meine Adresse ändern. Ich kann den Artikel wegen des Problems nicht bezahlen. Kann jemand helfen?

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