Hallo, vielleicht kann mir jemand sagen wie ich meine Versandkosten erstattet bekommen kann. Habe etwas aus dem Ausland Großbritannien gekauft. Leider war der Artikel kaputt. Der Verkäufe hat den Betrag erstattet aber ohne die Versandkosten. Obwohl in der Nachricht von eBay der gesamte Betrag aufgeführt ist. Dafür soll ich mich an eBay wenden. Wie mache ich das? Ich sehe nicht ein auf den Versandkosten sitzen zu bleiben. Zurück schicken brauche ich den Artikel nicht, da ja kaputt. Bezahlt wurde über Paypal und der Versandkosten gingen da auch an eBay. Aber warum sollte ich die Versandkosten tragen, wenn der Artikel kaputt geliefert wurde.
Danke für eure Hilfe 😊
