06-08-2018 14:49
Hallo, ich habe einen Artikel verkauft, der Käufer hat einen Fall bei Ebay geöffnet, habe mehrfach versucht ihm Geld für die Rücksendung zu schicken das hat aber nicht funktioniert da sein PayPal Konto gesperrt ist und er somit keine Zahlungen empfangen kann. Heute wurde nun der Fall für den Käufer entschieden da er ja keine Geld für die Rücksendung erhalten hat..
Habe bei dem Fall auch den Ebay Kundenservice kontaktiert und die konnten mir leider auch nicht helfen, nun der Käufer den Artikel behalten und ich stehe nun im Minus bei PayPal..
Was würdet ihr mir raten?
Wohin hast du versendet ? Nach D, wie in deiner Auktion angegeben ?
Wenn ja, hast du doch einen Versandnachweis mit DHL ?
Dann würde ich die Angelegenheit mit PayPal aussitzen, freundlicher Hinweis auf das BGB ...
In die USA versendet ? Dann alles ausdrucken, insbesondere die Sperrung des PP Kontos für den Käufer.
Und mit einem gutem Nervenkostüm ausgerüstet, ebenso allen Forderungen von PP und KSP widersprechen.
Und niemals mehr PayPal benutzen !