Zahlung aus Lettland

[tcfan2013]

Hallo,

ich hatte vor einigen Tagen eine Anfrage von einem Käufer aus Lettland, der gerne eine Hose von mir kaufen wollte. Eigentlich biete ich nur Versand innerhalb Deutschlands an und sie hat darauf eine Lieferadresse in Deutschland angegeben und den Artikel gekauft. Sie fragte dann , ob sie per paypal oder Kreditkarte zahlen könnte. Das habe ich aber abgelehnt und ihr erklärt, dass ich nur Überweisung anbiete.

Sie hat dann gekauft und auch die Kaufabwicklung abgeschlossen und den Artikel als bezahlt markiert.

Einen Tag später hat sie dann schon nachgefragt, ob ich den Artikel schon verschickt hätte. Ich habe ihr erklärt, dass ich erst verschicke, wenn das Geld da ist.

Inzwischen hat sie mir mitgeteilt, dass sie direkt über ebay auf mein Bankkonto eingezahlt hat und das Geld angeblich auch schon von ihrem Konto abgebucht wurde. Ist so etwas überhaupt möglich und will sie mich betrügen. Normalerweise gehen Zahlungen über ebay direkt doch nur über paypal oder sehe ich das falsch? Bei mir ist jedenfalls noch kein Geld eingegangen.

Danke für eure Antwort

[excludio · Accepted solution]

Servus @tcfan2013

Seit einiger Zeit meldet Ebay dem Nutzer nach Durchlaufen der Kaufabwicklung,

die Zahlung sei via CIP erfolgt.

Es hat hier schon Nachfragen gegeben,

ob man als Käufer denn jetzt noch etwas machen muss....

Falls der Käufer genau auf diesen Satz hereingefallen sein sollte,

hättest Du jetzt die Mühe,

ihm zu verklickern,

dass er schon noch selbst die Überweisung tätigen muss.

[tcfan2013 · Accepted solution]

Danke für die schnelle Antwort

[bootyooty]

Tag, @tcfan2013

wenn du wirklich nur innerhalb Deutschlands versenden möchtest, dann musst du künftig einen korrekten Länderausschluss im ebay-Konto hinterlegen damit Käufer aus anderen Ländern keine Möglichkeit haben, bei dir zu kaufen oder zu bieten.

Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.

>> ebay-Konto

>> Einstellungen

>> Verkäufereinstellungen

>> Versandeinstellungen > Einblenden > Versandorte in Ihren Angeboten ausschließen

>> Bearbeiten

Lieferorte ausschliessen

>> eBay-Konto

>> Einstellungen

>> Verkäufereinstellungen

>> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten

>> Haken setzen bei:Käufer nicht akzeptieren, deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist, an den ich  keine Ware verschicke.

>> Haken setzen bei: die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote

>> anwenden

>> Senden

Eingeschränkter Käuferkreis

Wenn du deinen Käufern Barzahlung bei Abholung anbieten möchtest, dann explizit in der Artikelbeschreibung und nicht unter den Versandoptionen.

Durch die Barzahlung bei Abholung bei den Versandoptionen wird dein Länderausschluss wieder gegenstandslos und jeder kann dann wieder mitbieten !

Zudem kannst du - wenn der Käufer darauf besteht, die Lieferung in sein Land zu versenden - den Käufer wegen unangemessenem Käuferverhalten/unangemessener Forderung bei ebay melden.

Meldung wegen unangemessener Forderung/Käuferverhalten

http://pages.ebay.de/help/policies/buying-practices.html

> Unangemessene Forderung stellen

Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:

Verboten

Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird. Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist. Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist. Ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers. Unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Öffnung einer Käuferschutzanfrage eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern, wenn dies nicht im Angebot aufgeführt ist oder von der eBay-Garantie abgedeckt ist. Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots oder außerhalb der eBay-Garantie-Leistungen. Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen.

[scampchen]

Das habe ich alles ausgeschlossen. Sie konnte nur bei mir auch nur kaufen, da sie bei ebay eine Lieferadresse in Deutschland angegeben hat, sonst hätte sie bei mir nicht kaufen können.