versand artickel nicht angekommen.

[ah.0176]

hallo,artickel nach italien verkauft und mit einschreiben versand.sendungsverfolgung sagt es befindet sich in italien da es da registriert wurde.proforma habe ich eine sendungsverfolgung bei dhl eröffnet.meine meinung nach ist das alles was ich tun muss.da ich privatverkäufer bin.ist das so richtig.mfg a.habermann

[excludio]

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schrieb:

hallo,artickel nach italien verkauft und mit einschreiben versand.sendungsverfolgung sagt es befindet sich in italien da es da registriert wurde.proforma habe ich eine sendungsverfolgung bei dhl eröffnet.meine meinung nach ist das alles was ich tun muss.da ich privatverkäufer bin.ist das so richtig.mfg a.habermann

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Servus @ah.0176

Macht ein Käufer den Fall so auf,

dass die "Spielregeln" von Paypal in D gelten,

reicht denen die Sendungsnummer Deines Einschreibens.

Macht der italienische Käufer einen Fall irgendwie anders aus

und es gelten die Spielregeln von Paypal.com,

könnte das anders für Dich ausgehen.

Allerdings hast Du auch diverse Artikel in einem Preisbereich,

in dem PP sich zu einer Kulanzzahlung hinreißen lassen könnte.

Dann kannst Du das Geld behalten

und dem Käufer würde man den Betrag trotzdem erstatten.