Ärger wegen Vepackung

[lulejocl1234]

Guten Morgen

Ich habe eine Baby Björn Wippe (300936526038) ersteigert und erhalten. Die Wippe ist in einem tadellosen Zustand.

Der Verkäufer hat die Originalverpackung mit Adresszettel und braunem Klebeband derart zugepappt, dass sie nur mehr zum Wegwerfen ist.

Habe extra eine Wippe mit Originalkarton ausgesucht.

Mir ist schon klar dass für dieses große Teil ein Karton schwer zu finden ist. Aber Packpapier hätte es auch getan.

Meine Frage: Soll ich das in der Bewertung anführen oder war das okay so?

[*karla*71 · Accepted solution]

viele Verkäufer ahnen nicht wie wichtig einem Käufer eine unversehrte OVP sein könnte bzw. das sie Bestandteil des Angebots ist und von daher wie der Artikel selbst zu behandeln ist..

und viele Käufer ahnen nicht wie oft die OVP direkt als Versandhülle benutzt wird....

ich denke das hier häufig Unwissenheit und vorausgesetzte Professionalität aufeinander prallen....

persönlich würde ich die Verkäuferin  erstmal anschreiben und die Bewertung von der weiteren Kommunikation abhängig machen..