2 Fragen: 1. Fall löschen geht nicht 2. Mitglied bewerten geht nicht

[haermlein]

Hallo,

2 Fragen:

1. Habe am 19.Dez. einen Fall geöffnet (Ware kam nicht), habe aber inzwischen das Geld rückerstattet bekommen. Kann jedoch den Fall nicht löschen, in letzter Instanz kommt immer eine Fehlerseite!

https://www.ebay.de/res/Case/ViewCase?id=5187409079 unten rechts kann man "Fall schließen" klicken, also klicke ich, und diese Seite öffnet sich https://www.ebay.de/res/Case/Close?id=5187409079 ... Ich wähle "Ich habe das Problem mit dem Verkäufer geklärt" und klicke auf "Fall schließen", worauf sich diese Seite öffnet https://pages.ebay.com/messages/DE_page_not_responding.html?RlogId=t6q%60urj%3F%3Cwk%7Dtbppo*1217411... Wer kann mir sagen, was ich tun kann?

2. Vor längerer Zeit kaufte ich Ware von einem Mitglied, das während unser Vorgang noch lief, bei Ebay ausschied.

Nun steht da seit LANGER ZEIT dieser Kontakt, den ich bewerten soll, aber nicht bewerten kann, denn auch da gibt`s natürlich eine Fehlermeldung, da das Mitglied ja weg ist. Ich kann den Beitrag zwar weg-x-en, aber er ist jedes mal neu da, wenn ich Ebay öffne.

Wie bekomme ich das weg?

Danke schon mal für eventuelle Antworten.

Gruß, haermlein

[rexundu15]

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[josephlindi]

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