Artikel über einen Monat nicht erhalten

[Anonymous]

Hallo! Ich habe vor einem Monat einen Artikel bezahlt. Der kam bis heute nicht an. Die erste Verkäuferanfrage wurde beantwortet mit der Antwort, der Artikel würde umgehend losgeschickt. Kam aber nix an. Zweite Anfrage vom 02.07 - unbeantwortet. Dritte Anfrage vom 12.07 - unbeantwortet. Ich würde gerne ebay einschalten - muss ich da wirklich erst bis zum 22.07 warten, obwohl ja vom 02.07 auch keine Antwort kam? Ich möchte diesen Artikel unbedingt haben. MfG

[excludio]

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@Anonymous  schrieb:
Hallo! Ich habe vor einem Monat einen Artikel bezahlt. Der kam bis heute nicht an. Die erste Verkäuferanfrage wurde beantwortet mit der Antwort, der Artikel würde umgehend losgeschickt. Kam aber nix an. Zweite Anfrage vom 02.07 - unbeantwortet. Dritte Anfrage vom 12.07 - unbeantwortet. Ich würde gerne ebay einschalten - muss ich da wirklich erst bis zum 22.07 warten, obwohl ja vom 02.07 auch keine Antwort kam? Ich möchte diesen Artikel unbedingt haben. MfG

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Servus @Anonymous 

Ebay oder Paypal werden Dir nicht helfen,

den Artikel zu bekommen.

Solltest Du per Überweisung gezahlt haben,

bekommst Du über das Prozedere von Ebay nicht einmal Geld zurück.

Solltest Du via Paypal gezaht haben,

kannst Du wenigstens Dein Geld zurückbekommen,

musst aber in den meisten Fällen,

die angegebenen Fristen abwarten.

Und - in der Tat kann man besser helfen,

wenn man mehr über den Artikel bzw. den Verkäufer und die Bezahlart weiß.

[Anonymous]

273882431435 - ja, Überweisung, Paypal bot er nicht an.

Da bin ich wohl schön drauf reingefallen. Also Artikel und Geld sind komplett passé? Na, das ist ja mal sicher hier von ebay...

[Anonymous]

PS:

Er hat 317 Bewertungen, 100 % positiv. Bietet auch gerade wieder Artikel an. Also scheint er mir die Münze einfach nicht schicken zu wollen - er antwortet ja auch nicht. Also kann ich mein Geld jetzt abschreiben?

[bootyooty]

@Anonymous

Der VK hat SEHWOHL Paypal bei dem Artikel angeboten !

https://www.ebay.de/itm/Uralte-Muenze-Armenien-Levon-Ca-1200-Ca-3cm-Durchmesser-/273882431435?hash=item3fc4aa3fcb%3Ag%3ApqMAAOSwzfNc%7EROq&nma=true&si=k2V%252FaeE4gvskdj9NBiOYHux2sJI%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557

[frankenmavia]

Ich sehe, dass der VK erstens PayPal anbietet und zweitens als Versand "Deutsche Post Brief" anbietet.
Du hast warum auch immer mit PayPal bezahlt und den unversicherten Versand akzeptiert.
ABER - auf das Nichtbeantworten deiner Nachfragen würde ich mit einer entsprechenden aussagekräftigen Bewertung reagieren.

[Anonymous]

Ah - ich habe das hier über diese Bezahlfunktion gemacht, anscheinend ist das direkt über Paypal. Nun gut. Er hat ja auch nie angegeben, dass er den Artikel abgeschickt hätte und auch nicht mehr reagiert, normalerweise kommt ja "Artikel wurde versandt". Wenn er dann gar nicht mehr reagiert über drei Wochen, aber dennoch andere Artikel anbietet, dann will er mir die Münze wohl einfach nicht schicken. Eventuell sähe man sie dann hier wieder eingestellt, wenn ich den Verkauf abbräche? Im Sinne von "ich will mehr Geld dafür".

Also alles in allem ist das Geld weg - sehe ich das richtig?

[jehtdirnixan]

@Anonymous

So richtig ist mir das immer noch nicht klar:
Hast Du nun über PayPal bezahlt oder nicht?

Hast Du Dein PayPal-Konto bei eBay für automatische Zahlungen aktiviert, dann ist das möglich.
Dann müsste in der eBay-Kaufübersicht das €-Zeichen farbig ausgefüllt sein, beim darüberfahren mit dem Mauszeiger "Bezahlt am xx.Jun.2019" erscheinen.

Hast Du das noch nicht aktiviert, dann schau doch mal direkt in Deinem PayPal-Konto nach, ob überhaupt was bezahlt wurde!
Denn eine Überweisung wird hier eben NICHT automatisch getätigt.

Wie Dir schon in der anderen Antwort geraten wurde:
Wenn Du tatsächlich eine PayPal-Zahlung durchgeführt hast, die auch abgeschlossen wurde,
dann eröffne einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels.

Den kannst Du eröffnen, sobald die avisierte Lieferfrist verstrichen ist.
Die lautete bei Dir: "Ca. drei Werktage nach Zahlungseingang".

Dein Verkäufer hat es laut Bewertungsprofil nicht so mit Kommunikation und Versandzeit:
4,6 bzw. 4,7 detailliert in diesen Rubriken.

[Anonymous]

Vielen Dank für die Kommentare!
Also ich habe eben noch einmal nachgeschaut und das mit einem anderen Verkäufer verwechselt. Ich bezahlte via Überweisung. Ich habe selbst kein Paypal und werde mir das dann in Zukunft eben zweimal überlegen. Lehrgeld eben.
Dann werde ich den 1.08 abwarten und ebay einschalten.

[excludio]

@Anonymous

Du kaufst hier nur sehr sporadisch.
Das sollte Dich aber nicht davon abhalten,
Dich mit dem Prozedere einer Plattform genau vertraut zu machen.
Es mutet merkwürdig an,
wenn Du schreibst "Ah - ich habe das hier über diese Bezahlfunktion gemacht, anscheinend ist das direkt über Paypal."
Ja, man kann eine Gastzahlung tätigen,
aber auch DAS ist so gestaltet,
dass man zustimmen muss usw.
Anders gesagt: Man sollte MERKEN, wie man bezahlt.

Zu Deinem Kauf und Zahlung per Überweisung.
Du wirst am 1. August dann erleben,
dass entweder keine Schaltfläche erscheinen wird,
über die Du an den Kundenservice übergeben kannst
oder Dir zwar eine Schaltfläche angezeigt wird,
der Klick darauf Dich aber auf "technische Probleme" verweist
oder der Fall postwendend geschlossen werden wird.

Da es bei Zahlung via Überweisung keinen Käuferschutz gibt,
ist das Geld dann halt weg.
Rechtsweg lohnt hier gar nicht.

Ist zum Glück kein hoher Betrag.

[Anonymous]

Wie gesagt, ich hatte es verwechselt. Man ist auch nur ein Mensch. Ich verstehe das Herumgehacke gar nicht, wenn man es sowieso schon korrigiert hat. Aber typisch Onlineforen eben. Jeder kleine Fehler wird ordentlich ausgeschlachtet.

Jaja, das mit den technischen Problemen kam ja jetzt schon. Also eine reine Masche dieser Plattform hier.

Vielleicht kommts ja doch noch. Mal sehen.

[excludio]

Mir geht es nicht darum,
ob Du einen Händler bzw. dessen mögliche Bezahlmethoden verwechselt hast,
sondern dass Du einerseits sagst,
Du nutzt kein Paypal,
dann aber noch eine "Bezahlfunktion" vermutest.

Das hier ist ein Haifischbecken.
Da kannst Du ruhig ein Mensch sein... aber was ist das für ein Kampf zwischen Hai und Mensch,
wenn der Mensch da nichtsahnend und unbewaffnet schwimmt?

Anders gesagt: Man sollte optimal informiert sein und - übrigens - gerade als Käufer nicht auf Paypal verzichten!

[technofan88]

Hallo, habe einen ähnlichen Fall! Geldeingang wurde bestätigt danach null reaktion (außer ne Sendungsnummer die keine ist!) Verkäufer hatte knapp 100 bewertungen alle positiv! Nur eine Negative bei dem der versand lange gedauert hat! Dann kam von mir und noch einem Käufer eine negative wegen nicht erhalt!

Nun habe ich "Problem klären" geöffnet die frist abgewartet und schwups konto geschlossen! Danke Ebay für NICHTS! Der Fragebogen war mMn eine Frechheit! Null geholfen, aber fragen wie man den so als Schlichter war!

Werde nun natürlich Anzeige bei der Polizei erstatten und so Leid es mir für ehrliche Verkäufer tut, nur noch per PayPal oder bei Abholung zahlen! Geld ist natürlich Futsch! Finde es aber echt geil, das man so einfach sein Konto während einer Problemlösung schließen kann!

[jehtdirnixan]

Der Verkäufer kann das Konto dann nicht einfach abmelden,

der wurde von eBay abgemeldet!

[excludio]

Servus @technofan88

Es ist in Deinem Fall komplett egal,
ob Ebay den Verkäufer vor die Tür gesetzt hat oder nicht.
Der hatte nur Barzahlung bei Abholung und Überweisung als Bezahlmethoden angeboten.

Wenn Du dann also einen Fall öffnest,
würde sowieso nur eins von drei Varianten eintreten:

1. Variante:
Beim Versuch der Übergabe an den Käuferschutz erfolgt eine Fehlermeldung (Technisches Problem).

2. Variante:
Beim Versuch der Übergabe an den Käuferschutz suchst Du vergeblich nach einem Schaltfeld,
mit dem Du das überhaupt tun könntest.

3. Variante:
Du öffnest den Fall
und nach spätestens zwei Tagen wird der geschlossen... ohne positives Ergebnis für Dich.

An was hast Du geglaubt?
An den "EBAY"-Käuferschutz???
Schade. Ist nur eine Mogelpackung!

[jehtdirnixan]

@excludio

Sei gegrüßt!

Hab mal mit Absicht einen älteren Beitrg mit Kommentar-Funktion gewählt, weil Du ja keine PN akzeptierst.

Zu dem aktuellen Multi-Kontoinhaber kain..., locke.. etc:

Du kannst im MhM-Forum mitreden, wenn ein TE zu seinem eigenen Eingangs-Beitrag einen Kommentar hinterlässt.
Du musst im Forum auf den Mitgliedsnamen des TE klicken und Dir seine Beiträge anzeigen lassen.

Jetzt nur noch seine weiteren Kommentare "abklappern", manchmal lässt sich dann ein Kommentar zum eigentlichen Eingangsbeitrag finden.

Hier wäre es z.B. der von 15:52 Uhr:
https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/M%C3%B6chte-2-mal-%C3%BCber-ebay-etwas-ka...

Dann hast Du die Kommentarfunktion in seinem String frei.
Warum? Keine Ahnung! Macht manchmal Spaß, da ein wenig frischeren Wind hineinzubringen.

Hier mein Beitrag:
https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/M%C3%B6chte-2-mal-%C3%BCber-ebay-etwas-ka...

Habe ich vor Monaten mal zufällig gefunden, als sich keine Antworten einstellten, TE aber weiter kommentierte, ich diese auch lesen wollte und ich mit einem Male auf seinen Kommentar hin einen eigenen abgeben konnte.

Bitte nicht herausposaunen, wäre schade um die "Option" ...

[dmary56]

@jehtdirnixan 
mir war das auch schon aufgefallen..aber ich persönlich werde ganz bestimmt nicht über irgendwelche Hintertürchen
in diesem MHM schreiben...auch wenn ich mich manchmal echt zusammennehmen muß...

man kann doch auch jemanden einfach über "Mitglied kontaktieren " anschreiben

[lina190709]

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@Anonymous  schrieb:
Hallo! Ich habe vor einem Monat einen Artikel bezahlt. Der kam bis heute nicht an. Die erste Verkäuferanfrage wurde beantwortet mit der Antwort, der Artikel würde umgehend losgeschickt. Kam aber nix an. Zweite Anfrage vom 02.07 - unbeantwortet. Dritte Anfrage vom 12.07 - unbeantwortet. Ich würde gerne ebay einschalten - muss ich da wirklich erst bis zum 22.07 warten, obwohl ja vom 02.07 auch keine Antwort kam? Ich möchte diesen Artikel unbedingt haben. MfG

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was sollen wir ohne Artikelnummer sagen @Anonymous 

[Anonymous]

273882431435

[lina190709]

wenn du mit Pay Pal bezahlt hast @Anonymous 
öffne jetzt einen Fall: Ware nicht erhalten

Bitte lesen und entsprechend handeln bei Überweisung:

http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html
http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
http://iceolli.de/mahn/
https://www.online-mahnantrag.de/