08-02-2013 17:38
Guten Tag community
habe ein Verkleidungsteil für ein Motorrad ersteigert
in der beschreibung hiess es :
"ein paar kratzer, sonst alles ok!
Ich habe das Paket heute geöffnet und die Kratzer waren vorhanden (was auch ok ist)
Allerdings sind Halterungen abgebrochen was in der Beschreibung nicht erwähnt wurde
Habe den verkäufer kontaktiert. zunächst wollte er nichts damit zu tun haben und nun bietet er mit 10 euro an
(verkaufspreis war ca 25 euro plus 10 euro versand)
Wenn ich den Artikel jetzt zurücksende, erhalte ich dann meinen überwiesenen Betrag von 35 euro wieder ? oder nur 25 ?
Wie schaut es mit den Rücksendekosten aus ? Müssten mir diese auch erstattet werden ?
vielen Dank für eure Hilfe