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Artikel ersteigert, Vk meldet sich nicht

ich habe einen Artikel ersteigert, möchte bezahlen Vk meldet sich nicht, trotz mehrfacher E-mails. Ich kann nicht bezahlen, weil mir Kontodaten fehlen. was kann ich tun? Ist es ratsam über e-bay die Infos einzuholen, denn ich gehe davon aus, dass diese hinterlegt sind, wenn VK sich nicht meldet?

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