Artikel im Dezember gekauft, noch immer nicht verschickt. Privatverkäufer reagiert nicht.

[neuroticworldofguilt]

Hallo, 

ich habe am 26.12. einen Artikel gekauft und sofort per Paypal bezahlt. Da ich schon öfter bei Privatverkäufern gekauft habe und dieser auch 100% positive Bewertungen hat, habe ich mir nichts dabei gedacht. Laut Artikelbeschreibung soll der Versand 4-5 Tage nach Zahlungseingang erfolgen. Morgen in einer Woche ist das schon einen Monat her und der Verkäufer hat den Artikel noch nicht mal als versendet markiert. Ich habe ihn angeschrieben und auch eine Anfrage geöffnet, aber es kommt und kommt keine Reaktion. 

Der aktuelle Stand ist, daß der Käufer mein Geld hat und ich so langsam nicht mehr glaube, daß ich den Artikel je bekommen werde. Welche Möglichkeit habe ich in so einer Situation?  

[neuroticworldofguilt]

Fall hat sich auf erstaunliche Weise erledigt. Artikel kam an, ist in top Zustand und der Verkäufer hat ein Schreiben beigelegt, in dem er sich für die Verzögerung entschuldigt, die durch einen Krankheitsfall in der Familie verursacht wurde. Außerdem liegen die Versandkosten als Entschädigung bei. Habe also hier nochmal Glück gehabt und bin froh, daß der Artikel doch noch kam.

[frankenmavia]

Du hast mit PayPal gezahlt ?

Dann dort einen "Konfliktfall eröffnen" -> Ware nicht erhalten.

Keinesfalls bei ebay ! Wenn der VK dort eine vomhimmelhererfundeneunderlogenesendungsnummer nennt schliesst ebay den Fall, die kontrollieren nämlich nicht nach.

PayPal ist da für den Käufer viel zuverlässiger.

[ramonschka45]

Du kannst eine Anfrage öffnen für einen nicht erhaltenen Artikel öffnen.
Einfach in der Kaufübersich auf weitere Aktionen klicken und dann auf nicht erhalten. Der Rest erklärt sich von selbst.
Nach dem 3. Werktag kannst du dann eBay einschalten und somit den Käuferschutz in Anspruch nehmen. 🙂

[neuroticworldofguilt]

habe leider per überweisung gezahlt. daher kann ich keine hilfe seitens ebay erwarten. der verkäufer hat indzwischen zwei negative bewertung wegen nicht erfolgter lieferung von anderen usern erhalten, von denen einer sogar schrieb, daß er den anwalt einschalten mußte. habe den verkäufer nochmals angeschrieben und ihn gebeten, mir doch wenigstens mitzuteilen, wo das problem liegt. eine antwort kam nicht, aber der artikel wurde nun auf "versendet" gesetzt und ich hoffe, daß ich ihn nun erhalte. dhl hat heute wieder einen zettel zur abholung in einem elend abgelegenen kiosk eingeworfen; vielleicht ist er das ja.