29-11-2016 18:42
Guten Tag,
ich habe einen Artikel http://www.ebay.de/itm/-/162136995247? vom Händler gekauft. Die Musikbox rauscht leider jetzt und ich wollte die Gewährleistung in Anspruch nehmen, aber leider hat der Händler nicht auf meine Mails geantwortet und bisher sind 12 Tage seit der ersten Mail vergangen. Der Artikel wurde aus den Niederlanden verschickt und enthielt leider keine Rechnung. Später habe ich erst festgestellt, dass der Händler seinen Sitz in Hong-Kong hat. Der Händler selbst gibt "12 month International Warranty" an. Was soll ich nun tun? Habe ich ein Recht auf eine Reparatur?