Artikelstandort Deutschland, Retour Ausland???

[hermelinemino]

Hallo,

ich habe einen Artikel gekauft, Artikelstandort: Bremen, Deutschland.

Nach dem Kauf merkte ich, dass der Händler in Hong Kong sitzt.

Nun habe ich eine Rücksendung beantragt, dort steht eine Adresse aus Großbritannien.

Wohin sollte ich die Ware schicken? Zurück nach Deutschland, wo sie herkommt (da wäre die Ware auch hingegangen, bei einer Nicht-Zustellung)? Nach Großbritannien oder an ihn nach Hong Kong?

Nirgends stand, dass die Rücksendung in das Ausland gehen würde, da ich ansonsten niemals bestellt hätte.

Hatte schon mal jemand Erfahrung gemacht mit so etwas?

[ichkaufmirwas-2012 · Accepted solution]

@hermelinemino

Ja leider ist das inzwischen sehr verbreitet.

Man muß halt bei jedem Anbieter vor dem Kauf im Impressum nachschauen, damit man absehen kann mit wem man es zu tun hat bzw. wohin man das u.U. defekte Teil zurückschicken müßte.

Manchmal kommt es sogar vor, dass nicht mal von dem vorgegaulten Lager in Deutschland verschickt wurde und die Ware somit beim Zoll gelandet ist.

Garantie und Gewährleistung gibt es bei den Waren aus Fernost bekanntlich nicht...

.....und eine PayPal-konforme Rücksendung müßte dann per Fedex oder UPS erfolgen. Auf diesen Rücksendekosten bleibt man dann sitzen.

Ebay verdient an den China-Verkäufen gut und stellt das daher nicht ab.

[hermelinemino · Accepted solution]

Aber müsste das nicht vermerkt sein, dass die Rücksendung dann an die Adresse aus dem Impressum geht? Laut Landgericht Karlsruhe macht der Verkäufer sich strafbar "nicht mitzuteilen, an welche Adresse der Verbraucher die Ware im Falle des Widerrufs zurückzuschicken hat". Laut Rücksendeantrag eBay steht dann da auf einmal Großbritannien und Impressum Hong Kong, was sich alles widerspricht?

[ichkaufmirwas-2012 · Accepted solution]

In China interessiert sich keiner für unser LG oder das OLG oder BGH usw,.
Und in USA (wo ebay sitzt) interessiert sich auch niemand dafür.
Genausowenig wie über die PayPal-Praktiken, die auch nichts mit unserem BGB zu tun haben - aber wer greift denn die Luxemburger gerichtlich an ?

Wir haben alle bei ebay und PayPal die Bedingungen gelesen (?) und akzeptiert.

[warenallerart2017-3]

Der Händler hat ein Auslieferungslager in DE.

Wo die Retour hingehen soll bei Rücksendung, steht in der WRB des Verkäufers.

Ruf Dir den Artikel auf und klicke auf : Rechtliche Informationen des Verkäufers.

Du mußt unbedingt sendungsverfolgt per UPS oder FEDEX rücksenden und diese Sendungsnummer der Rücksendung hinterlegen.

Dieser Verkäufer : ?  accenter

WENJIA DENG

WENJIA DENG

Room 1501, 15/F, SPA Centre

53-55 Lockhart Road, Wanchai

Hong Kong

Rücksendung an :       ????        Der Vk. hat kein Widerrufsformular für Rücksendungen ausgefüllt.

Daher:  Vergiß es , verkaufe die Ware selbst wieder, da es schwer ist, das Geld zurückzuerhalten.

[Anonymous]

Hallo @hermelinemino

wenn Du mit Paypal bezahlt hast, wär das hier für Dich nützlich:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Nach Aktivierung klicke in Deinem paypalkonto die entsprechende Transaktion an und wähle "Erstattung der Rücksendekosten beantragen"

Beachte die Bedingungen...

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns/terms-and-conditions?locale.x=de_DE

Ich habe selbst noch keine Erfarungen und probiere es es erstmals nächste Woche.

Grüße!

[Anonymous]

@hermelinemino

Zur Info für Dich: ich hab das jetzt das erste Mal probiert und mir die Retouresendekosten von Paypal erstatten lassen. Super Sache, klappt 🙂 Damit kann es einem praktisch egal sein, wohin man auf den Erdball retour sendet, solange man 25 EUR nicht übersteigt.

Ich würde mir klipp und konkret vom Verkäufer bestätigen lassen, an welche Anschrift retour senden soll.

Grüße!