Ebay Käuferschutz kann nicht aktivert werden

[themorpheus]

Hallo,

habe eien Artikel nicht erhalten umd einen Fall bei ebay geöffnet.

Die Frist ist um und der Käufer ist nicht an einer Lösung interessiert.

Nun wollte ich Ebay einschalten, kann aber bei den Einzelheiten zum Kauf die entsprechende Aktion nicht auswählen.

Warum und was nun?

Danke für Eure Hilfe...

[2017maha]

@themorpheus 

Wenn du einen Fall geöffnet hast, dann versuche es hier https://resolutioncenter.ebay.de/

wenn die Frist rum ist, dann erscheint der Button.

Ansonsten lass dich anrufen und kläre das Problem - tgl. von 8-22 Uhr > https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=10002&query=Kundenservice+mich+anrufen&context...

Bei Überweisung hast du keinen Käuferschutz, nur bei Paypal Zahlung und bei gewerbl. Verkäufern mit "eBay-Garantie".

Spoiler

Wenn es um die Matchbox geht, sehe ich schwarz - Überweisung, unversicherter Versand.