07-05-2017 11:33
Hallo,
ich habe vor kurzem bei einer Privaten 2 Ohrringe ersteigert, die als "Echtschmuck unter 333 " angegeben worden sind.
Als ich die Ohrringe erhalten habe, stellte ich fest, dass Sie nicht gestempelt sind. Zuerst dachte ich, ich gehe zum Juwelier und lasse sie testen. Aber anscheinend machen das nicht alle kostenlos, wenn man keine Verkaufsabsicht hat erst Recht nicht.
Nun verweigert mir die Verkäuferin die Rückerstattung des Geldes und meint., sie habe schließlich nicht versichert, dass diese gestempelt sind und ich nötige sie.... ich habe nun eine Rückgabeanfrage gesendet UND kann keinen Fall eröffnen. Ebay ist bei solchen Dingen auch mega kompliziert und ich kann nichts mehr unternehmen... Sehe ich es richtig? Danke an alle im Voraus.
Wieso kannst Du keinen Fall öffnen ?
Versuche es hiermit :
http://resolutioncenter.ebay.de/
Das solltest Du für jeden einzelnen Artikel tun.