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Ein im Februar gekauftes Hoverboard von profi_trade1221 ist beim Laden in Brand geraten ! Hilfe !

bei wem ist das noch passiert ?    was ist jetzt mit dem Schaden ?   und wie kann ich den Verkauf des Artikels stopen lassen ?

 

Fotos konnten nicht geladen werden da Dateien zu Groß sind jedoch umfangreich vorhanden.

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Antworten (2)


@heinz08@  schrieb:

bei wem ist das noch passiert ?    was ist jetzt mit dem Schaden ?   und wie kann ich den Verkauf des Artikels stopen lassen ?

 

Fotos konnten nicht geladen werden da Dateien zu Groß sind jedoch umfangreich vorhanden.


Servus @heinz08

 

Der Verkäufer hat seinen Sitz in Hamburg,

hat allerdings einen chinesischen Hintergrund.

 

Ich würde an Deiner Stelle neben der Reklamation beim Händler selbst

auch eine Überprüfung anstoßen.

Eigentlich muss man zunächst eine Nacherfüllung verlangen.
Fraglich ist hier aber unter diesen Umständen,

ob Dir das überhaupt zuzumuten ist.

Darum würde ich parallel das Produkt mit allen erforderlichen Fakten

bei den entsprechenden Stellen melden.

 

http://www.hamburg.de/kontakt-produktsicherheit/

https://webgate.ec.europa.eu/icsms/public/reportProduct.jsp?a=1144&locale=de

 

Auch in Deinem Bundesland kannst Du den Artikel melden.

Ich weiß allerdings nicht,

in welchem Bundesland Du lebst

und kann Dir deshalb keinen Link nennen.

 

Weil der Händler in diversen Angeboten mit einem Foto eines Zertifikates wirbt,

welches der TÜV Rheinland ausgestellt haben soll,

würde ich mich auch dorthin wenden.
Das Zertifikat bezieht sich lediglich auf das Ladegerät

und man kann es in voller Ausfertigung z.B. hier finden:

http://www.fypoweradapter.com/upload_files/201777_192916.pdf

 

Sollte die Ware dann zurückgerufen werden,

ist die Beweislage mehr als klar

und Du hast sehr gute "Karten" vom Käufer ohne Stress das Geld zurückzuerhalten.

Auch wird der Weiterverkauf dann gestoppt.

 

 

Möglich wäre auch eine Fallöffnung direkt auf Paypal,

allerdings dürften die dann Rücksendung von Dir verlangen.

Darum kann es hier aber nicht gehen.

Vielleicht kannst Du aber auch Paypal erst kontaktieren,

wenn Du Rückmeldung von einer oder den Meldestellen hat.

Das dürfte dann ebenfalls eindeutig für dich ausfallen.

 

Frist zur Fallmeldung bei PP: 180 Tage nach Kauf.

 

 


@heinz08@  schrieb:

bei wem ist das noch passiert ?    was ist jetzt mit dem Schaden ?   und wie kann ich den Verkauf des Artikels stopen lassen ?

 

Fotos konnten nicht geladen werden da Dateien zu Groß sind jedoch umfangreich vorhanden.


Reklamiere das Ding bei Deinem Verkäufer, am besten per Einschreiben, die Adresse findest Du in dessen Impressum.

Desweiteren kannst Du die Verbraucherzentrale darüber informieren.

 

Und nein, eBay wird das am allerwenigsten interessieren.

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