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Ich habe einen Bootsmotor gekauft der nach 40 Tagen defekt war. Der Artikelstandort ist Basel und der Verkäufer gewährt 2 Jahre Garantie auf dieses Produkt. Ich habe den Artikel mit PayPal gekauft und dort Käuferschutz beantragt. Von PayPal bekam ich die Nachricht das ich den Artikel nach China senden soll. Das kostet ca. 100€ und dann werde ich sicherlich keinen Nachweis der Zustellung bekommen. Hat hierzu jemand einen Rat?

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@untucht  schrieb:

Ich habe einen Bootsmotor gekauft der nach 40 Tagen defekt war. Der Artikelstandort ist Basel und der Verkäufer gewährt 2 Jahre Garantie auf dieses Produkt.

Ich habe den Artikel mit PayPal gekauft und dort Käuferschutz beantragt. Von PayPal bekam ich die Nachricht das ich den Artikel nach China senden soll.

Das kostet ca. 100€ und dann werde ich sicherlich keinen Nachweis der Zustellung bekommen.

Hat hierzu jemand einen Rat?


@untucht 

 

wie kommst Du auf diesen Nonsens??

 

Was meinst Du warum sich die User hier die Finger blutig schreiben um den Verlauf bei einem PP-Konfliktfall zwischen einem deutschen und "auswärtigen" Verkäufer immer wieder zu zitieren?

 

Wenn Du via UPS / Fedex versendest hast Du einen Versandnachweis bei dem die Zustellung online trackbar ist und (hyperwichtig) die Annahme online dokumentiert wird.

 

Die "anderen" Versanddienstleister versenden entweder gar nicht nach China oder bieten eben diesen Service nicht an.

 

Google mal nach UPS Access Point - da kannst Du online (bei UPS) nachschauen wo sich die näxte UPS-Abgabestelle in Deiner Nähe befindet und die entsprechenden Kosten ermitteln (anrufen ist hilfreich!).

 

Die Rückversandkosten gehen auf Deine Kappe (s. PP-Nutzungsbedingungen die Du virtuell unterschrieben/akzeptiert hast) - ob es sich bei Deinem Fall lohnt musst Du selber entscheiden.


@untucht  schrieb:

Ich habe einen Bootsmotor gekauft der nach 40 Tagen defekt war. Der Artikelstandort ist Basel und der Verkäufer gewährt 2 Jahre Garantie auf dieses Produkt. Ich habe den Artikel mit PayPal gekauft und dort Käuferschutz beantragt. Von PayPal bekam ich die Nachricht das ich den Artikel nach China senden soll. Das kostet ca. 100€ und dann werde ich sicherlich keinen Nachweis der Zustellung bekommen. Hat hierzu jemand einen Rat?


Servus @untucht 

 

Um Garantien oder auch nur die gesetzliche Mängelhaftung einzufordern,

ist nicht relevant,

von wo der Artikel verschickt wird,

sondern wo der Verkäufer seinen Sitz hat.

Bei einem chinesischen VK mit chinesischen Preisen sollte man keine Serviceleistungen erwarten,

wie man sie in D oder in der EU erwarten kann.
Von der Qualität gar nicht zu reden.

 

Mit UPS oder FedEx solltest Du auch einen Nachweis erhalten.

 


@untucht  schrieb:

Ich habe einen Bootsmotor gekauft der nach 40 Tagen defekt war. Der Artikelstandort ist Basel und der Verkäufer gewährt 2 Jahre Garantie auf dieses Produkt. Ich habe den Artikel mit PayPal gekauft und dort Käuferschutz beantragt. Von PayPal bekam ich die Nachricht das ich den Artikel nach China senden soll. Das kostet ca. 100€ und dann werde ich sicherlich keinen Nachweis der Zustellung bekommen. Hat hierzu jemand einen Rat?


Moin @untucht 

 

Wie Recht du hast...sowas bei einem Chinahändler zu kaufen, ist Roulett!

 

Versuch doch hier eine Werkstatt zur reparieren zu finden?

 

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