Fall eröffnene geht nicht

[e-berta]

Ich bekam eine Mitteilung von Ebay, dass ein Angebot, das ich gekauft habe, von der Website entfernt werden musst, und ich einen Fall dazu eröffnen soll. Nun geht das nicht. Was ist denn das für ein Blödsinn. PayPal hat vorsichtshalber mein Geld abgebucht, obwohl die Zahlung noch als in Verarbeitung steht. Einen Fall kann ich nicht eröffnen, und damit auch mein Geld nicht wieder zurück erhalten. Weiß da jemand Rat?

[otto-8929]

Hallo,

eine Hilfe oder Käuferschutz von ebay, das kannst Du vergessen. Der eigentliche gute Käuferschutz bei ebay geht ohnhin von

PayPal aus. Wende Dich daher an PayPal, wie schon bootyooty dir empfohlen hat.