@weinbergschnecke5 schrieb:
Hallo, ich habe bei Ebay einen Artikel gekauft, der 1. schon ewig lange nicht ankam. Nach der 3. Nachfrage kam dann die als
"Jeans" bezeichnet Hose endlich an. Leider mit einem Loch auf der hinteren Tasche und Flecken. Es ist auch kein Jeansstoff sondern irgend so eine leicht glänzende Faser. Ich habe dem Verkäufer dies mitgeteilt und um Lösung des Problems gebeten.
Leider keinerlei Reaktion, auch nicht nach der 2. Mail.
Nun habe ich einen Fall eröffnet, aber leider wieder keine Reaktion des Verkäufers.
Kann mir jemand sagen, wie ich mich nun verhalten soll, bzw. was kann ich tun um das Problem dennoch zu lösen.
Vielleicht hat ja jemand schon diese Erfahrung gemacht.
Falls Du per Überweisung bezahlt hast, braucht der Verkäufer nicht zu reagieren.
Du kannst als Käufer auch keinen Fall eröffnen, sondern nur eine Anfrage.
Die kann der Verkäufer ignorieren und eBay hilft Dir sowieso nicht.
Der Verkäufer hat auch kein Problem zu lösen. Der Verkäufer hat Dein Geld und
und ganz bestimmt kein Problem damit. Es ist allein Dein Problem.
Nur bei Zahlung mit PayPal hättest Du eine Chance oder vor Gericht, wenn Du
das Geld dafür ausgeben wiilst. Ansonsten kannst Du hier nur negativ bewerten
und hoffen, daß die Negative ausnahmsweise nicht von eBay entfernt wird.
Allerdings kann der VK bestimmt damit leben.
