Falsche Artikel bekommen!

[sekreterin3161]

Hallo, am Ende April habe ich zwei Artikel bei einem Ebay-Verkäufer per Banküberweisung mit MasterCard (da der Verkäufer kein PayPal-Konto hat), gekauft. Leider, Falsche Waren bekommen, keine originale Ware! Ich habe bei Ebay  Fall geöffnet, aber erhalte keine positive Resultate und der Verkäufer gibt keine Antwort und ist derzeit auf Ebay nicht aktiv.  Ein paar Fragen - kann ich das Problem beenden? Ist es möglich das Geld zurückerhalten, welche Variante ist möglich? Wass kann ich als Nächsten tun?    Danke

LG.

[katzenjogi]

Hallo @sekreterin3161

wie darf ich mir das denn vorstellen: Banküberweisung mit MasterCard. Ist das Geld von Deinem Bankkonto zum Bankkonto des Verkäufers geflossen oder direkt von Deiner Kreditkarte auf das Bankkonto und die Kreditkartenfirman hat dann das Geld von Deinem Konto per Lastschrift eingezogen?

Im letzteren Fall solltest Du Dich mal bei der Kundenhotline Deiner Kreditkartenfirma schlau machen, ob es die Möglichkeit gibt, die Zahlung wieder zurück holen zu lassen. Bei Kreditkartenzahlungen ist sowas eigentlich immer möglich, kann allerdings sein, dass dafür eine Gebühr berechnet wird.

Versuchen würde ich es an Deiner Stelle einmal. 

[sekreterin3161]

Leider, ich habe das Geld mit normale Überweisung gesendet, vom meine Bankkonto direkt zum Konto des Verkäufer. Ich kann der Polizei melden, aber sie kann nicht helfen, weil der Verkäufer in Polen ist. Schade um das Geld.. Vielen Dank für alle für die Antwort.
LG.