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Falsche Ware verschickt, dann Richtige, Käufer behält beide ohne Zahlung!

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73gracie
Im Rennen

‎13-01-2012 10:48

Hallo,

mein Käufer bekam versehentlich ein falsches Päckchen (verkehrter Aufkleber), sicherte die Rücksendung zu und ich schickte das Richtige los.

Der Käufer hielt per paypal das Geld zurück. Jetzt sind beide Lieferungen beim Käufer und ich habe weder das Paket für den richtigen Empfänger noch das Geld!

 

Weder ebay noch ppal gibt mir die Möglichkeit, zu protestieren...

 

Wie kann ich da Hilfe finden?

 

Danke!

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