Hallo,
folgendes Problem: Ich habe einen Artikel von einem privaten Verkäufer erworben und diesen per PayPal bezahlt. Nach Erhalt des Artikels habe ich gesehen, dass dieser nicht der Artikelbeschreibung entsprach. Keine Mängel, sondern ein anderer Artikel = Falschlieferung.
Direkt Rückgabe über eBay angefragt, Verweis auf Falschlieferung. Verkäufer akzeptierte dies und stellte mir auch ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Problem:
1. Es ist kein Retoureetikett, sondern ein Hermesetikett. Versand würde ich also erst einmal tragen müssen. Unabhängig davon:
2. Natürlich wurde das kleinste Hermesetikett genommen (Paket S), obwohl der Artikel sichtbar (!) in Kategorie L und höher fällt. Das heißt: Selbst wenn ich den Versand selber tragen würde, könnte ich den Artikel gar nicht mit dem zur Verfügung gestellten Etikett versenden. Immerhin: Gute Idee, wie man eBay aushebelt!
Da der Verkäufer den gleichen Artikel erneut eingestellt hat, wieder mit der fehlerhaften Beschreibung (bevor ich die Rückgabe anfragte), und mir ein Rücksendeetikett zugesendet hat, dass ich nicht nur zahlen soll, sondern das auch nicht passt (und ich diesen Sachverhalt nicht bei der eBay Anfrage anmerken kann) bin ich etwas ratlos was zu tun ist (über eBay - ansonsten eben Anzeige wegen Betruges ff. - scheint ja ein Wiederholungstäter zu sein).
