Garantiefall CTEK Batterieladegerät wird einfach nicht erledigt?

[tiroler-2008]

Hallo, ich habe das o.a.  Gerät im Februar an den Verkäufer "Futureparts alias kfz-scout" zur Garantieabwicklung eingesendet und wurde dem auch am 18.2.2013 von Hermes zugestellt. Leider habe ich bis heute den 21.4.2013 das Gerät nicht wieder zurück bekommen. Der Verkäufer kümmert sich einfach nicht darum und ich erhalte als Antwort über ebay nur lapidare Ausreden, wenn überhaupt.

Ich habe Angst das Teil vergessen zu können. Was kann man noch unternehmen um den Verkäufer "kfz-scout alias Futureparts" unter Druck setzen zu können um das Gerät vielleicht doch noch zurück zu bekommen?

Besten Dank für eine Hilfe.

Freundlichen Gruß

tiroler-2008