Garantiekontakt

[conduktor]

Hallo!
ich habe meinen Artikel im Oktober letzten Jahres gekauft. Jetzt ist er defekt. Der Verkäufer meldet sich nach zweimaliger Aufforderung vom 4. und 11. Mai nicht bei mir. Was kann ich tun?

Smartphone THL Knight 1

Art.-Nr.:  182839690534

Verkäufer allthebestforu

Kann da überhaupt jemand helfen?

[excludio]

Servus @conduktor

Das sind die Risiken,

die man mitkauft,

wenn man bei einem Chinesen ein solches Produkt kauft.

Der Händler gibt bei diversen jetzt im Angebot befindlichen Phones bei

den Artikelmerkmalen an,

es bestehe eine zweijährige Herstellergarantie.

Was er damals bei Deinem Gerät von THL geschrieben hat,

weiß ich nicht.

Allerdings gibt THL nur dann eine Garantie,

wenn man direkt bei ihnen kauft.

Und dies auch nur für maximal ein Jahr.

Bei Kauf von einem anderen Händler verweisen sie auf den

und empfehlen lediglich,

dass der eine Garantie von sechs Monaten geben sollte.

Die sechs Monate waren aber im Mai schon durch.

Du kannst bei THL noch Ersatzteile kaufen.