Gewährleistung - Händler reagiert nicht!

[paddywhisky]

Ich habe bei einem gewerblichen Ebayhändler einen Artikel gekauft, dieser war jedoch nach ca. 2 Monaten defekt. Ich habe reklamiert, Ware zurückgeschickt, Nachweis erbracht, dass bei ihm gekauft wurde und jetzt - nichts. Keine Antwort, in dieser Firma (tradcogmbh) geht niemand ans Telefon, Emails und Faxe werden nicht beantwortet. Innerhalb eines halben Jahres ist der Händler zu Gewährleistung verpflichtet.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, und was kann man tun, wenn sich der Händler nicht rührt. Mittlerweile habe ich im Internet gelesen, dass das kein Einzelfall ist. Hier hat er sehr gute Bewertungen. Klar, Ware wurde auch verschickt, und wenn nach ein paar Monaten etwas kaputt geht und man einfach keinen Ersatz bekommt, kann man die Bewertung nicht mehr korrigieren ....