Gewährleistungsfall

[fischtobi]

Hallo,

habe am 20. November 2 LED Strahler über Ebay bei einem Händler gekauft. Ein Strahler ist jetzt defekt und leuchtet nicht mehr. Der Verkäufer stellt sich entweder doof oder meint so Zeit zu gewinnen, indem er mir ständig unsinnige Fragen stellte, wie und was kaputt ist und Bilder sehen möchte. Als ob es was bring einen Strahler im ausgeschalteten Zustand als Bild zu senden und zu behaupten der leutet nicht mehr. Habe ihm angeboten den Strahler gegen Übernahme der Versandkosten zuzusenden, dann kann er selber feststellen warum das Ding nicht mehr geht. Habe ihm geschrieben das es nicht mehr funktioniert und er gemäß gesetzlichen Vorschriften in Deutschland Gewährleistung geben muss. Jetzt antwortet er nicht mehr. Wie hilft hier Ebay ? Artikel wurde auch mit Paypal bezahlt.

Thomas