Habe bezahlt aber den Artikel nicht erhalten

[hanrie_0]

Habe ein Motorrad mit Seitenwagen bei der Fa. Roomix in Gütersloh für 5555 € über Ebay gekauft.
Habe vor über einer Woche per Überweisung bezahlt. Bis heute habe ich keine Rückmeldung über einen Zahlungseingang oder Lieferung durch Roomix. Der Artikel steht noch immer als nicht bezahlt in meinem Warenkorb. Der Artikel steht auch nicht unter dem Ebay Käuferschutz wie ich jetzt eben erfahren habe. Was kann ich tun? Ist mein Geld weg?

[der-ganz-normale-wahnsinn]

Hallo,

die Lieferzeit beträgt ja laut Beschreibung 10-14 Arbeitstage,Mo-Fr berechnet.

Ist diese Lieferzeit ,gerechnet nach Deiner Überweisung,schon vollständig rum?

[hanrie_0]

Nö Lieferzeit ist nicht rum. Aber es gibt keine Antwort und es ist Niemand zu erreichen und heute ist bereits wieder eine Mahnung von ebay gekommen obwohl schon 9 Tage das Geld bezahlt ist. Auch von ebay gibts keinerlei Resonanz. Sehr komisch.

[hanrie_0]

Ja genau betrifft die Romet 400 mit Seitenwagen

[hanrie_0]

Haha grad tut sich was. Hab zwar auf meinen Anruf wieder Niemanden erreicht. Aber es kam eine SMS. Herr Schedera kann jetzt leider nicht sprechen er ruft mich zurück. Vielleicht wird ja alles gut

[hanrie_0]

Erleichterung! Herr Schendera ist nett und hat endlich zurückgerufen. Angeblich hat er sofort nach meiner Überweisung das Motorrad als bezahlt eingegeben. Aber er hat jetzt auch gesehen daß es immer noch als nicht bezahlt aufgeführt ist. Er hat nochmals eingegeben daß es bezahlt ist. Wird wohl auch geliefert das Teil. Trotzdem komisch daß sich auf die zwischenzeitlichen Nachfragen Anrufe und Mails nie wer zurückmeldet. DANK an die Community. Weis nicht wie aber Ihr habt geholfen.

[hasjana]

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@hanrie_0  schrieb:

Habe ein Motorrad mit Seitenwagen bei der Fa. Roomix in Gütersloh für 5555 € über Ebay gekauft.
Habe vor über einer Woche per Überweisung bezahlt. Bis heute habe ich keine Rückmeldung über einen Zahlungseingang oder Lieferung durch Roomix. Der Artikel steht noch immer als nicht bezahlt in meinem Warenkorb. Der Artikel steht auch nicht unter dem Ebay Käuferschutz wie ich jetzt eben erfahren habe. Was kann ich tun? Ist mein Geld weg?

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@hanrie_0

das hier?

https://www.ebay.de/itm/ROMET-CLASSIC-400-ccm-MIT-SEITENWAGEN-EURO-4-ABS-NEU-/132617768620?nordt=tru...

hast Du versucht Kontakt via Telefon und / oder Fax und / oder eMail und / oder eBay und / oder Post aufzunehmen?

... eine vlt. seltsame Frage: Du hast selbst überwiesen? bei Deiner Bank oder per Onlinebanking?

[hanrie_0]

Habe selbst überwiesen weil ich ein Windows Handy besitze und damit die Überweisunsoptionen von ebay nicht verwendbar waren. Roomix bzw der Arthur Schendera hat mir dafür eine Kontoverbindung angegeben. Das war auch die letzte Mitteilung die ich von der Fa Roomix habe. Telefonisch habe ich bisher nicht Kontakt aufgenommen aber bereits mehrfach den Verkäufer Roomix bzw Geschäftsführer Schendera angeschrieben so wie auch ebay. Wenn ich bis morgen nichts höre versuche ich das Geld über die Bank zurückzuholen und dann telefoniere ich natürlich auch rum und muß dann wohl auch Anzeige erstatten

[hanrie_0]

Mich würde interessieren ob Jemand schon Erfahrungen mit Roomix hat. Denn deren Internetauftritt und auch das Verhalten bis ich bezahlt habe war seriös und professionell. Leider bin ich von Oberfranken und weit entfernt von Gütersloh wo Roomix wohl einen Motorradhandel hat. Vielleicht bin ich nur zu ungedultig und Roomix hat viel Arbeit weil jeder jetzt ein Motorrad will. Aber eine kurze Mitteilung daß sie die Überweisung erhalten haben und der Versandt geplant wird sollte schon in einer Woche sein. Ist ja nicht wenig Geld da macht es mich schon nervös