Habe ein Handy gekauft, welches nicht beschriebene Technische Mängel hat.

[runema]

Habe mit dem Verkäufer abgesprochen, dass er es zurück nimmt. Wie macht man so etwas, bzw. wie bekomme ich mein Geld auch zurück. Habe per PayPal bezahlt.

[frankenmavia]

VK aus China ? Dann wäre Restmülltonneentsorgung billiger als zurückschicken !

[bootyooty]

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@runema  schrieb:

Habe mit dem Verkäufer abgesprochen, dass er es zurück nimmt. Wie macht man so etwas, bzw. wie bekomme ich mein Geld auch zurück. Habe per PayPal bezahlt.

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Öffne einen Rückgabefall, dann verschickst du das Handy sendungsverfolgt an den VK zurück, lädst im Rückgabefall die Sendungsnummer hoch. Der Vk erstattet, wenn die Ware wieder bei ihm ist.

Andere Möglichkeit: Öffne einen Fall wegen abweichender Artikelbeschreibung, das weitere Procedere ist ähnlich wie oben.

Immer sendungsverfolgt zurück schicken, nie unversichert. Sonst gibt es keine Rückerstattung ohne Nachweis.