04-12-2018 15:09
Hallo, bitte mal um Hilfe wie ich weiter verfahren soll, wenn mann ein Produkt gekauft hat, aber eine Produkt Fälschung ist, Artikel Standort nach angaben DE aber auf einmal aus China kommt? Vielen Dank für Eure Hilfe R.Braun
@2261braun schrieb:Hallo, bitte mal um Hilfe wie ich weiter verfahren soll, wenn mann ein Produkt gekauft hat, aber eine Produkt Fälschung ist, Artikel Standort nach angaben DE aber auf einmal aus China kommt? Vielen Dank für Eure Hilfe R.Braun
Servus @2261braun
Für den Anfang würde eine Artikelnummer helfen.
Die Chinahändler geben ihren Artikeln zwar gerne einen deutschen Standort in die Artikelbeschreibung,
aber man kann dennoch entweder auf der Bewertungsseite oder im Impressum sehr wohl erkennen,
wo der wahre Standort des Händlers ist.
Lästig ist das allemal,
gerade wenn man bewusst nur Artikel aus D kaufen möchte und die Suche entsprechend einschränkt.
Du dürftest dann also mit PP gezahlt haben.
Eine Fallöffnung wäre möglich (Artikel weicht von der Beschreibung ab),
nur musst Du dann auch damit rechnen,
dass Du das Geld erst von PP bekommen wirst,
wenn Du den Rückversand nachweisen kannst.
Nach China eher teuer und nach PP-Maßstäben dann oft mit DHL oder Hermes etc. nicht regelkonform machbar.