11-08-2012 15:10
Hallo habe eine Moncler Jacke ersteigert, heute erhalten, ist leider eine Fälschung. Kann mir jemand sagen wie ich jetzt vorgehe, was soll ich tun. Habe prüfen lassen bei Certilogo- ergebnis keine original Jacke. Bitte um Antwort, Danke Sabine
Hallo sallysonne,
Du hast einen Rechtsanspruch auf eine Original Moncler Jacke.
Schreib der VK, dass der Kaufvertrag nicht erfüllt ist.Entweder Geld zurück, Fake an VK zurück oder er (sie) liefert ein Original.
Hast Du eine Rechtsschutzversicherung? Dann könnte ein Anwalt das für Dich übernehmen.
Kostennote des Anwalts geht im Erfolgsfall auch zu Lasten des VK.
Es muss nur eindeutig belegt werden, dass es ein Fake ist.
Ich hatte auch mal so einen VK. Gerade bzgl. Markenartikel ist Vorsicht geboten. Ohne Rechtsschutz müßtest Du das Kostenrisiko selbst tragen.Musst halt abwägen, was es Dir wert ist.
Meiner Erfahrung nach, geben solche Leute nach, wenn ein Anwalt eingeschaltet ist.
Viel Erfolg