Habe einen bez.Artikel nicht erhalten, 100% gute Bewertung, aber schlechte Kommentare,wie geht das?

[caratieri]

Ich habe einen bezahlten Artikel nicht erhalten und mich auf Überweisung eingelassen, da die Bewertung zu 100% gut war. Nachdem die Ware nicht kommt und auch nicht reagiert wird, sehen die einzelnen Bewertungen dagegen schlecht aus, soll heissen, das dies bei diesem Mitglied öfter passierte. Wie ist es dann möglich, dass das Mitglied so gute Bewertungen auf den ersten Blick hat, offensichtlich aber des öfteren sehr spät oder eben gar nicht liefert. Die negativen Bewertungen tauchen aber zuerst nicht auf.

Was kann man tun und wie kann man mit dem Ebay Käuferschutz Schutz in diesem Falle erhalten?