12-07-2012 20:12
Der Anbieter möchte mir das Geld nun zurücküberweisen und hat einen Fall geöffnet, ich würde aber gerne ein anderes Produkt in gleichem Zustand als Ersatz bekommen, nachdem ich das defekte Gerät zurückschicke, da ich einen relativ geringen Preis gezahlt habe.
Habe per Überweisung gezahlt.
Wie sieht es nun aus? Habe ich einen Anspruch auf Ersatz und wenn ja, wie kann ich diesen wirkend machen?
Über Antworten wäre ich sehr dankbar!