Hallo, habe ein Problem, wie funktionert der Käuferschutz?

[fadime1982]

Ich habe vor kurzem etwas gekauft und per Paypal bezahlt. Leider ist der Artikel nie bei

mir angekommen. Der Verkäufer ist sehr nett und hat mir bereits geantwortet und geschrieben,

dass er es verschickt hat. Dazu habe ich sogar ein Foto von dem Bon erhalten, von dem

bezahlten Maxibrief. Allerdings habe ich keinen Artikel bekommen aber bezahlt. Kann ich in diesem

Fall nicht den Käuferschutz in Anspruch nehmen? Und wie läuft das ab? Ich habe ja bereits mit

dem Verkäufer geschrieben. Haftet nun der Verkäufer? Oder übernimmt die Erstattung der

Käuferschutz? Muss ich den Verkäufer jetzt nochmal anschreiben?

Danke schonmal für eure Antworten 🙂

LG,