Hallo wie kann ich einen geschlossenen Fall wieder eröffnen???

[hotass_92]

Ich hab irrtürmlicherweise einen Fall geschlossen der noch nicht geklärt ist wie ich im nachhinein festgestellt hab.

mir wurde gesagt das mir das geld zurück überwiesen wird weil der Artikel nicht geliefert wurde wo dann auch freundlich geschrieben wurde das es sofort zurück überwiesen wird. mir wurde aber nur ein Teil des Geldes überwiesen was ich aber erst nach schließung des Falles gesehen hab und jetzt wird mir gedroht weil ich eine schlechte Berwertung abgegeben habe.

Ich bin ziemlich ratlos. Bin seit 3 Jahren hier mitglied und hab sowas noch nie erlebt.

Viele liebe grüße Kim