Handy stinkt extrem nach Zigarettenrauch - Verkäufer war (bislang) sehr hilfsbereit, was tun?

[zora-lotte]

Hallo,

ich habe ein Smartphone ersteigert, der Artikelzustand war: "Gebraucht: Artikel wurde bereits benutzt. Ein Artikel mit Abnutzungsspuren, aber in gutem Zustand..."

Die Beschreibung war kurz, darin stand zum Zustand u.a., dass das Handy "Gebrauchsspuren" hat und keine Displaykratzer.

Der Verkäufer war super, ich hatte technische Probleme beim Bezahlen und er hat mir sehr freundlich Aufschub gegeben bei der Abwicklung.

Ich habe nun folgendes Problem:

der Akkustecker geht vor lauter Dreck nur schwierig rein (nicht wild, kann ich säubern), das Ladekabel ist so versifft, wie ich es noch nie gesehen habe (nicht wild, ich habe ein anderes & entsorge es), aber das Handy stinkt so dermaßen nach Zigarettenrauch, dass ich mir nach Anfassen die Hände waschen muss, weil die Finger so stinken.

Ich saß damit neben meinem Freund & er fragte mich, ob ich geraucht hätte.

Ich werde versuchen den Geruch mit ein paar Tipps (in eine Schale mit Kaffebohnen legen etc.) wegzubekommen.

Sehe ich es zu eng oder müsste man darauf in der Beschreibung hinweisen?

Hätte ich es gewusst, hätte ich es nicht gekauft, egal für welchen Preis.

Ich weiß noch nicht, wie ich das bewerten soll, bisher kann ich das Handy nicht benutzen, es ist einfach zu eklig.

Was meint ihr?

Liebe Grüße

[willauchmeinensenfdazugeben · Accepted solution]

Hi,

als ehemalige Raucherin kann ich **bleep** gut verstehen, wie es dir geht. 🙂

Dazu vermute ich, dass dem Vk als Raucher den Geruch überhaupt nicht wahrgenommen hat.

Auf Rauchgeruch sollte man unbedingt in der Beschreibung hinweisen.

Dreckige Sachen anzubieten geht m. E. gar nicht (ist auch lt. AGB untersagt) - kommt hier aber immer wieder mal vor, mit dezenten Formulierungen wie "Dachbodenfund" oder ähnlichem.

Wie wäre es denn, wenn du den Vk ganz sachlich und freundlich mit deinem Problem konfrontierst? Wenn er wirklich so nett und konstruktiv ist, sollte er ein Einsehen haben ...

Magst du mal die Artikelnummer oder den Vk-Nick nennen? Das ist hier erlaubt, und eine genauere Inaugenscheinnahme des Accounts könnte Klarheit bringen, ob er solche Klöpse systematisch bringt oder es hier einfach nicht gemerkt hat mit dem Geruch.