Ich hab wegen nicht Versandes einen Paypal Fall eröffnet. Heißt das ich kann bei eBay keinen...

[sonnenschein_0990]

...Fall mehr eröffnen?

[jehtdirnixan · Accepted solution]

So ist es, jedenfalls nicht für einen nicht versendeten Artikel.

Sollte der Artikel dennoch irgendwann ankommen, wäre die Eröffnung eines weiteren Falles wegen Abweichung von der Artikelbeschreibung noch möglich.

Irgendwie auch logisch, hat doch das eine mit dem anderen nichts zu tun.

Nachzulesen in den PayPal-AGB.

[selectiongirl]

Du rufst sogar im Shop an? Also mir wäre das mega peinlich, solch einen Aufstand zu machen. Und was das Beantworten von Nachrichten angeht, es soll tatsächlich noch Menschen geben, die arbeiten gehen, und auch zuhause nicht unbedingt immer am PC sitzen.
Ich versende mindestens einmal die Woche mit Hermes, und die Sendungsverfolgung hat noch nie vor dem 3.Tag nach Abgabe funktioniert.
Da Du das Geld hast einfrieren lassen, muss die VK jetzt auch noch auf die Freigabe warten.
Dein Fall ist ein Beispiel dafür, wieso man Verkäufern von Paypal abrät!
Damit man geschützt ist vor Käufern, die den Käuferschutz missbrauchen.

[xyz_]

Bin ich hier im falschen Film..oder was.

Es geht nicht wirklich um den Artikel den Du am 28.08 gekauft hast ,oder.

Wenn ja...bist Du hier vollkommen fehl am Platz und ebay ist nix für Dich.

Sollte das wirklich so sein geh ich mal ganz schnell meine Sperrliste erweiten.

[excludio]

Servus @sonnenschein_0990

Wozu sollte man denn einen weiteren Fall öffnen ?

Ich hoffe,

es geht nicht um den Artikel,

den Du bereits negativ bewertet hast  ?

Bei jeder Fallöffnung muß man bestimmte Fristen abwarten.
Einmal die Lieferzeit vor der Fallöffnung

und dann eine Frist,

in der dem Anbieter und dem Käufer die Gelegenheit gegeben werden soll,

den Konflikt einvernehmlich zu klären.

[sonnenschein_0990]

Doch, um genau den. Sie hat zugesichert es gestern abgesandt zu haben. Obwohl eindeutig hervorgeht dass nur das Etikett gedruckt wurde und nichts versandt worden ist. Auf meine Nachrichten reagiert die Verkäuferin nicht. Insofern finde ich die Berechtigung insbesondere im Hinblick auf die dreiste Täuschung völlig angemessen. 

[sonnenschein_0990]

Die Frage ist eben ob ein bereits eröffneter Paypal Fall dem eröffnen eines eBay Falles entgegensteht.

[excludio]

Natürlich steht die dem entgegen.
Wenn Du bei Paypal bereits einen nicht erhaltenen Artikel gemeldet hast,
aber eine Sendungsnummer vorliegt,
hast Du ein Problem.
Das würde Ebay aber auch nicht anders handhaben.
Ich habe übrigens vor kurzer Zeit erlebt,
daß die Sendungsverfolung von Hermes nicht weitergegangen ist,
weil der Laden,
in dem ich das Paket abgegeben hatte,
irgendwie die Dateneingabe nicht auf Höhe der Zeit hatte.

[sonnenschein_0990]

Die Sendung wurde NICHT eingeliefert. Habe auch bei Hermes nachgefragt. Es wurde lediglich der Versandaschein gedruckt. Wieso sollte ich da ein Problem haben?! Die V ist verpflichtet die Ware zu VERSENDEN und nicht bloß Etiketten zu drucken. Außerdem finde ich die Täuschung gestern und das nicht antworten so dreist.

[sonnenschein_0990]

Die Paypal Frist bis zu der der Artikel kommen soll ist ja 04.09. dann lässt sich anahand der Nummer problemlos feststellen ob die Sendung überhaupt EINGELIEFERT worden ist, darum geht es hier doch. Und natürlich ist das Nichteinliefern eine Verletzung der Verkäuferpflichten. Und ein Fall für den Käuferschutz.

[clangem]

Kannst du mal bitte erläutern, warum es schlimm ist, wenn du deine Jeans 1-2 Tage später bekommst?
Gerade bei privaten Verkäufern erwarte ich keinen Versand innerhalb eines Tages. Da kann immer mal etwas dazwischen kommen. Ja, sie hat es angeboten, aber man kann das ja auch mal etwas gelassener angehen 🙂

[excludio]

@sonnenschein_0990
Ich würde mich auch ärgern,
wenn mir jemand versucht,
einen mehr oder weniger dicken Bären aufzubinden.
Aber ich finde auch,
Du machst Dir und der Verkäuferin das Leben reichlich schwer.
Montag hast Du am Mittag gekauft
und womöglich sofort bezahlt.
Der VK hat angegeben,
daß er spätestens einen Tag nach Zahlungseingang verschickt.
Offenbar hattest Du die VK auch gleich gestern kontaktiert.
Nun hat sie Dich entweder angelogen
oder es jemandem mitgegeben,
der nicht so zuverlässig ist
oder wegen des Erlöses dann doch nur in einen Umschlag gesteckt
oder der Hermesshop hat nicht ordentlich gearbeitet,
bzw. der abholende Fahrer.
Wie gesagt...ist mir gerade als Versender passiert.
Die Zentrale von Hermes hat da unter Umständen nix,
wenn es so läuft.
Bei mir war der Verlauf erst aktuell
als der Artikel schon zugestellt war.

Aber die Fallöffnung wäre Dir doch gar nicht weggelaufen.
Der Betrag und das Profil sind doch nicht so,
daß man dafür die Leute um ihre Ware prellt.

Sollte jetzt was anderes mit den Shorts sein (Fehler, Mangel)
würde es doch nur kompliziert werden.

[sonnenschein_0990]

@clangem
Sie hat es zugesichert. Ich erwarte dass das eingehalten wird. Insbesondere hat sie mich getäuscht dahingehend es sie verschickt worden. Ich lasse mich nicht betrügen.

@excludio
Sollte die Ware kommen werde ich die Bewertung natürlich entfernen. Ich gehe aber nicht davon aus, da es mir nicht seriös erscheint. Insbesondere missfällt mir die mangelnde Kommunikation, da ich mehrfach nachgefragt habe. Und die Hermes Anzeigen sind grds sehr zuverlässig.

[sonnenschein_0990]

Außerdem kommt in Betracht dass sie mit dem niedrigen Erlös nicht zufrieden war (man hätte es für das dreifache verkaufen können) und so "nochmal" ihr Glück versuchen will. Geld ist aber bei Paypal eingefroren mW und ich hoffe, deren Käuferschutz taugt.
Am meisten ärgert mich dass sie nicht antwortet. Das spricht für mich eindeutig für Betrug.

[excludio]

Ich habe bei meiner Tätigkeit immer wieder genug Raum und Zeit,
um mich auf Ebay zu tummeln
und Verkäufer (nicht hier) abzuwickeln.
Aber das hat nicht jeder.

Die Anbieterin hat nach meinem Geschmack etwas zu viel Neuware,
dennoch ist sie wohl eher eine Freizeitverkäuferin.
Meinst Du wirklich,
es ist angemessen,
daß man für den Kleinkram,
den man so verkauft,
täglichen Schriftverkehr mit Käufern führen muß ?

Ich denk, wenn ich sehe,
daß Du auch verkaufst: Leben und leben lassen.
Auch Du könntest früher oder später an einen Käufer kommen,
der ein wenig das sprengt,
was Du gerade an Aufwand betreiben wollen würdest.

Wenn man angelogen wird,
kann man natürlich verärgert sein.
Dennoch kann man etwas Druck rauslassen.
Soll nur ein Rat sein,
weil ich auch mal deutlich stürmischer mit meiner Erwartungshaltung gewesen bin.

[clangem]

@sonnenschein_0990
Wenn sie einen Versandschein gedruckt hat und du eine Sendungsnummer hast, hat sie den auch bezahlt. Wozu sollte man das machen, wenn man nicht auch versenden möchte? Entspanne dich mal und warte ab, was passiert 🙂

[sonnenschein_0990]

@clangem
Vll war der Schein ja für ein anderes Paket? Ich verstehe einfach nicht wieso sie da lügt. Eine nette kurze Mail mit "sorry hab es nicht geschafft wird x versandt" ist doch kein Problem?!

[kleinerhase2014]

Hallo @sonnenschein_0990
du schreibst von Hermes-Versand. Ich weiß nicht wo deine Verkäuferin ansässig ist. Der Versandschein wurde doch gedruckt somit kann das Paket doch auch eingeliefert sein. Wenn aber der Hermesbote zum Zeitpunkt der Einlieferung schon durch war, liegt das Paket bis zum nächsten Tag in der Annahmestelle. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel erst sichtbar wenn der Abholer das Teil scannt. Dann kannst du aber auch sehen wann das Paket abgegeben wurde. In ländlichen Gegenden kann es sogar passieren dass nicht jeden Tag abgeholt wird.
Ich Versende auch mit Hermes und muß bei uns bis ca. 12Uhr im Shop gewesen sein.
Deine Behauptung von Betrug und Lüge ist meiner Meinung nach verfrüht und nicht ok.

@clangem
Bei Hermes ist ein gedruckter Versandschein NICHT bezahlt. Geschieht erst bei Abgabe im Shop!

[sonnenschein_0990]

Ich habe die Quittung bekommen. Die Bewertung wurde geändert. Leider sind immer noch keine Details verfügbar, obwohl die Ware Heute Vormittag eingeliefert wurde und auch schon abgeholt wurde laut Betreiber des Shops. Aber keine Aktualisierung online 😞

[clangem]

Na siehste 🙂
Das mit der Bewertungsänderung war jetzt aber auch wieder zu voreilig, wenn du die Ware noch gar nicht hast 😉

@kleinerhase2014
"Bei Hermes ist ein gedruckter Versandschein NICHT bezahlt."
Nicht? Oh, dann bitte ich um Entschuldigung. Ich bin davon ausgegangen, dass das wie bei DHL funktioniert.

[sonnenschein_0990]

Die Ware wird schon okay sein. Notfalls wird die Bewertung neu gemacht. Bzw das ist egal. Hauptsache es kommt an. Immer noch keine neuen Infos. Aber die Quittung ist wohl korrekt, hab ja mit dem Shop Betreiber gesprochen. Und bezahlt wurde auch rst im Shop. Kann das echt sein dass die Sendungsverfolgung so lange dauert?!