12-01-2019 17:25
Weshalb kontaktierst Du denn den Verkäufer nicht diesbezüglich ?
Du könntest auch einen : von der Beschreibung abweichenden Artikel melden (Fallöffnung)
Servus @ger.gr5
Du solltest uns etwas mehr dazu sagen,
dann könnten wir Dir auch mitteilen,
wie Du am besten vorgehen kannst.
Das Vorgehen hängt von unterschiedlichen Faktoren ab:
Wann gekauft?
Wie bezahlt?
Standort des Händlers im Inland oder Ausland?
Kontakt zum Verkäufer bereits aufgenommen?
Falls es um den einen Kauf gehen sollte,
der bewertet worden ist... da würde z.B. praktisch nichts mehr gehen
Du hast nix bestellt: Du hast gekauft!
nenn` mal bitte einige Daten/Informationen:
wann gekauft?
wie bezahlt (Überweisung/Paypal)?
welche Versandart war angegeben?
Umverpackung auf Beschädigungen geprüft und diese vom Zusteller notieren lassen?
Privater oder Gewerblicher Verkäufer?
Schon Kontakt zum Verkäufer aufgenommen und nachgefragt?
bereits einen "von-der-Artikelbeschreibung-abweichenden-Artikel" gemeldet (dies hilft Dir nur bei einer Paypal-Zahlung!)?
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