Ich habe 2 Artikel gekauft - es wurde Versandrabatt angeboten - keine Reaktion vom Verkäufer

[hetigekluebe]

Bei jedem angebotenen Artikel steht die Möglichkeit, bei einem weiteren Artikel nur 0,50 oder 1,00 Euro zusätzliche Versandkosten. zu zahlen. Ich habe 2 Artikel gekauft und es erscheinen die doppelten Versandkosten (kleine Tischdecke und Seidenschal geht in Briefumschlag). Dafür dann 3,90 Euro als Brief ist mir zu viel.

Ich habe mittlerweile 3 x den Verkäufer angeschrieben - bekomme aber keine Antwort.

Was kann ich tun?  Das ist der Verkäufer:  cr_exclusiv (4803 )

Danke für eine Antwort und schöne Grüße!

[excludio · Accepted solution]

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@hetigekluebe  schrieb:

Bei jedem angebotenen Artikel steht die Möglichkeit, bei einem weiteren Artikel nur 0,50 oder 1,00 Euro zusätzliche Versandkosten. zu zahlen. Ich habe 2 Artikel gekauft und es erscheinen die doppelten Versandkosten (kleine Tischdecke und Seidenschal geht in Briefumschlag). Dafür dann 3,90 Euro als Brief ist mir zu viel.

Ich habe mittlerweile 3 x den Verkäufer angeschrieben - bekomme aber keine Antwort.

Was kann ich tun?  Das ist der Verkäufer:  cr_exclusiv (4803 )

Danke für eine Antwort und schöne Grüße!

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Servus @hetigekluebe 

Leider muss man das heutzutage fragen:

Hast Du über die App oder am Rechner gekauft?

Die App hat das Problem, keine Zusammenfassung der VSK ohne Nutzung des Warenkorbs.

Manchmal frag ich mich,

was sich Verkäufer so denken.

https://www.ebay.de/itm/Seidentuch-Seidenschal-Halstuch-Tuch-100-Seide-35x160cm-Traumhafte-Qualitat/...

1,95€ VSK ...jeder weitere Artikel 0,50€

https://www.ebay.de/itm/Tischlaufer-Tischdecke-Mitteldecke-40-x-140-cm-Blumenmuster-Textiles-Vertrau...

Ebenfalls 1,95€ VSK ... aber jeder weitere Artikel 1,00€.

Ich nenn das mal... ungeschickt.

Es gibt da eine Telefonnummer im Impressum (vollständige Informationen)

und auch eine "richtige E-Mail-Adresse.

Vielleicht wäre das einen Versuch wert.

[hetigekluebe · Accepted solution]

Danke für die Hilfe. Ich habe es über den Rechner gemacht. Aber eine Zusammenfassung war leider nicht möglich!

Eben habe ich eine Nachricht bekommen nachdem ich die email-Adresse vom Impressum genommen hatte. Es wurden 50 Cent zusätzlich berechnet für den 2. Artikel. Warum nicht gleich so? Nun ist alles okay! Nochmals DANKE!

[*sweet-melody* · Accepted solution]

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@hetigekluebe  schrieb:

Bei jedem angebotenen Artikel steht die Möglichkeit, bei einem weiteren Artikel nur 0,50 oder 1,00 Euro zusätzliche Versandkosten. zu zahlen. Ich habe 2 Artikel gekauft und es erscheinen die doppelten Versandkosten (kleine Tischdecke und Seidenschal geht in Briefumschlag). Dafür dann 3,90 Euro als Brief ist mir zu viel.

Ich habe mittlerweile 3 x den Verkäufer angeschrieben - bekomme aber keine Antwort.

Was kann ich tun?  Das ist der Verkäufer:  cr_exclusiv (4803 )

Danke für eine Antwort und schöne Grüße!

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Hallo @hetigekluebe !

Hast du die Artikel über den Warenkorb gekauft? Es gibt dort einen Button, mit dem

man dann den Gesamtpreis anfordern kann. Der Verkäufer hat dann 1 bis 2 Tage Zeit,

um ihn dir mitzuteilen.

Ansonsten, rufe ihn an, im Impressum ist ja die Telefonnummer!

Viel Erfolg!

[hetigekluebe · Accepted solution]

Danke für die Hilfe. Das mit dem Warenkorb hab ich schon gemacht. Hat aber nicht funktioniert.
Eben habe ich eine Nachricht bekommen nachdem ich die email-Adresse vom Impressum genommen hatte.
Nun ist alles okay! Nochmals DANKE!