Ich habe aus Versehen bestätigt, dass ich eine Rüc...

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Ich habe heute aus Versehen bestätigt, dass ich das Geld für eine Rückerstattung bekommen habe. Die Ware hatte ich per Überweisung bezahlt.

Der Verkäufer hat bereits die Ware am 02.08. zurückerhalten, hat aber bis heute (13.08.) das Geld nicht zurückerstattet. Ich wollte einen Fall öffnen, aber nun habe ich versehentlich die Rückerstattung des Kaufpreises bestätigt. Was kann ich tun?

Danke

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Hallo,

wenn Du überwiesen hast ist das vollkommen egal was über ebay passiert.

Ebay wird Dir in keinster Weise helfen...da kommen nur Floskeln.

Da bleibt Dir nur der zivile Rechtsweg alles andere kannst Du geflissendlich vergessen.

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@rosaexiliada schrieb:
Ich habe heute aus Versehen bestätigt, dass ich das Geld für eine Rückerstattung bekommen habe. Die Ware hatte ich per Überweisung bezahlt.
Der Verkäufer hat bereits die Ware am 02.08. zurückerhalten, hat aber bis heute (13.08.) das Geld nicht zurückerstattet. Ich wollte einen Fall öffnen, aber nun habe ich versehentlich die Rückerstattung des Kaufpreises bestätigt. Was kann ich tun?
Danke

Servus @rosaexiliada

War es ein gewerblicher oder ein privater Anbieter?

Um welchen Betrag ging es überhaupt?

Ein Link zum Artikel oder eine Artikelnummer bringt Licht ins Dunkel. 😉

Hallo, es geht um 36€ von einem Privatanbieter. Ein Rücksendeetikett habe ich auch nicht erhalten, obwohl Ebay das angekündigt hatte.
Artikel-Nr. ist 392273926401
Danke!
https://www.ebay.de/itm/Vintage-Keramik-Wanduhr-gemarkt-50er-60er-Jahre/392273926401?ssPageName=STRK...

@rosaexiliada
Ist die Uhr defekt bei Dir angekommen?
Schlecht verpackt?

Ebay hat seit Einführung des vereinfachten Rückgabeprozesses viel Seemannsgarn zurechtgesponnen.

Man darf nicht vergessen,
der Rückgabeprozess ist für Käufer über Paypal UND Überweisung,
für Käufe von gewerblichen UND privaten Verkäufern
und passt deshalb nur bedingt.
So wird ja seit einiger Zeit suggeriert,
wenn es einen Mangel an der Kaufsache gibt und man
das beim Einleiten der Rückgabe so angibt,
dann müsse der VK die Rücksendekosten tragen.

Der VK kann dann im Prozess zu allem Ja und Amen sagen,
aber Ebay wird das nicht kontrollieren.

Viele Verkäufer meinen auch,
weil sie schließlich als private VK Gewährleistung ausschließen können
und bei versichertem Versand doch der Paketdienst hafte,
seien sie aus allem raus.

Weit gefehlt,
aber niemand verbietet den Nullpeilern in der Bevölkerung,
hier Geschäfte zu machen.

Was mich an dem Rückgabeprozess in dieser Form besonders ärgert:
Er passt nicht zur deutschen Gesetzgebung.
Hier ist nämlich vorgesehen,
dass man ERST Nacherfüllung verlangen muss.
Also Reparatur, Ersatz... was immer
und DANN erst der Rücktritt (die Rückgabe) erfolgen soll.

Du hast ja eine Anschrift bekommen.
Ich meine,
der VK ist nicht privat.
Ich meine, er verkauft mit mindestens einem weiteren Account.
Such doch mal über die Anschrift,
ob Du einen Gewerbetreibenden findest.

Mit denen diskutiert es sich deutlich leichter. 😉

Beachte mal den Standort hier:
https://www.ebay.de/itm/BRAMIN-Denmark-5-Stuehle-amp-Tisch-Teakholz-70er-/392269641137?hash=item5b55...

@excludio

Hör auf zu sagen "der VK ist nicht privat." Er ist Privat.

Und ich muss als Privatverkäufer auch kein Rücksendeetikett schicken.

Wenn ein Artikel Defekt ist hat das über DHL u.a. per Schadensmeldung zu gehen dann kostet die Rücksendung nichts.

Und für alles andere gilt Privatverkauf keine Rücknahme.

Aha, und woher willst DU das wissen?
Kennst Du den persönlich?

Es gibt bestimmte Formulierungen,
die mit auffälligen Fehlern auch bei anderen VK vorkommen.
Ortsnah.
Hintergründe gleich.
Alles Zufall. Schon klar.
Was spricht dagegen,
dass sie nachschaut,
was dahintersteckt.

Der Rest ist mal wieder Unsinn.
Und schönere Worte KANN ich dafür nicht mehr finden.
Selbst WENN es einen Versandschaden gibt,
den NICHT der Verpackende verursacht hat,
ist der ABSENDER Vertragspartner von DHL.
Er bekommt die Versicherungssumme,
er bekommt die Auskunft.

Danke für Eure Antworten.
Der Verkäufer hat einen defekten Artikel geschickt, das Uhrwerk war lose, so dass sich die Zeiger nach Lust und Laune bewegt haben. Die Uhr war gut verpackt, insofern lag es nicht am Transport.

Wenn die Uhr wirklich aus den 50ern oder 60er Jahren ist,
hat offenbar jemand dieses Batteriewerk da hineingebastelt.

@excludio
Das stimmt, das Batteriewerk war wohl nicht so alt. Auch die Zahlen waren aufgeklebt.
Wie es aussieht, muss ich mich vom Geld verabschieden, wenn die Verkäuferin nicht freiwillig das Geld 'rausrückt, oder?

Hast Du die Uhr denn auch mit Sendungsverfolgung an sie zurückgeschickt oder hast Du sie noch?

@@excludio

Selbst WENN es einen Versandschaden gibt,
den NICHT der Verpackende verursacht hat,
ist der ABSENDER Vertragspartner von DHL.
Er bekommt die Versicherungssumme,
er bekommt die Auskunft.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ja aber nur wenn der Käufer auch eine Schadensmeldung macht sonnst bekommt nämlich keiner die Versicherungssumme wenn es doch mal vom Paketdienst beschädigt wurde.

Also kann ich auch auf eine Schadensmeldung bestehen oder der Käufer sieht von mir keinen Cent.

Wenn ich das als Verkäufer mal haben sollte werden wir sehen wie das geht gerade dann bei so Leuten wie dir die meinen mit allen durch zu kommen freue ich mich dann denen zu zeigen was Granit ist.

Um mal einen Gedankengang zu vollziehen:
Bei diesem VK ist der Standort Halver gewesen.
https://www.ebay.de/itm/BRAMIN-Denmark-5-Stuehle-amp-Tisch-Teakholz-70er-/392269641137?hash=item5b55...

In den Angeboten Deiner VK fällt folgende Formulierung auf:
"Bei mehrfachem Kauf fehlt natürlich nur einmal Versand."

Diese Formulierung kann man SO in Anführungszeichen in die Suche eingeben
und anwählen "Beschreibung einschließen".
Das Resultat ist dies:
https://www.ebay.de/dsc/i.html?_from=R40&_sacat=0&LH_TitleDesc=1&_nkw=%22Bei+mehrfachem+Kauf+fehlt+n...

Würden wir nun noch über die PLZ einschränken "kürzeste" Entfernung,
geht es um 40 km zw. Menden und Halver.
Allerdings - wir erinnern uns - hat Deine VK die Tischgruppe aus Halver abholen lassen.

Bestimmt nur Zufall.
Ebenso wie die enorme Ähnlichkeit der gesamten Gestaltung,
inkl. weiterer Formulierungen und dem Zeichensatz:
https://www.ebay.de/itm/Bakelit-Schachtel-Box-HK-Star-braun/283579686654?hash=item4206aa9efe:g:oIwAA...

""Ich schicke auf alle EU-Länder."

Auch dies kann man so mal in die Suche eingeben
und die Beschreibung mit einschließen:
https://www.ebay.de/dsc/i.html?_from=R40&_sacat=0&LH_TitleDesc=1&_nkw=%22Ich+schicke+auf+alle+EU-L%C...

Sieh an... was sehen unsere trüben Augen...
Noch ein VK mit genau dieser Formulierung in Halver.

Lieber Maulwurf,

Ich bezog mich auf zwei Deiner Aussagen.

Aussage 1: "Wenn ein Artikel Defekt ist hat das über DHL u.a. per Schadensmeldung zu gehen dann kostet die Rücksendung nichts."

Das ist Käse. Weil dies nicht eine Rücksendung im eigentlichen Sinne gleichkommt.
Bei all der Lauferei,
die ein Käufer dann hat,
weil er mitwirkt:
Der Absender ist und bleibt Vertragsnehmer von DHL.

Aussage 2: "Und für alles andere gilt Privatverkauf keine Rücknahme."

SCHWACHSINN in Hochpotenz.
Wenn ein Verkäufer eine Uhr mit defektem Uhrwerk sendet,
hat er das nachzubessern oder - so er nicht kann oder will - komplett zu erstatten
und alle Unkosten für eine Rückabwicklung zu tragen.
PUNKT.

Leute wie ich kommen tatsächlich damit durch.
Ich mache keine Fehler bei einer Mängelrüge.
DU wärst nicht der Erste,
der das zu spüren bekäme.
Deinen Granit,
würde ich einfach mit Papier mit Paragrafen einwickeln...
ganz wie beim Schere-Stein-Papier-Spiel.

@ excludio

Mit alles andere hab ich gemeint wenn der Artikel heil und ohne defekt ankommt gilt.

Privatverkauf keine Rücknahme

Eine Schadensmeldung ist so üblich das hab ich schon so mit einem Käufer gemacht ich hab im das Formular geschickt und gut war das hat auch ohne Probleme geklappt und auch du wirst dich dran halten müssen.

Ja, träum Du mal Deine Träume weiter.

Geh aber auch nicht davon aus,
dass Du je bei mir oder ich je bei Dir kaufe. 😉

@excludio

Mein Lieber Excludio

Das wird auch nicht passieren ich biete kein PayPal an.

Ich weiß.

Oh, ich zahlte gerade gestern 2x per Überweisung.
Aber ..... ganz unabhängig von der Bezahlmethode.
Ich WEISS, dass ich bei Dir nicht kaufe.

Ist aber für die TE total egal.

Die sitzt auf Unkosten für eine defekte Uhr

und der Ausrede sehr sehr vieler privater (Hust...) Verkäufer.

@rosaexiliada

Bewerte wenigstens negativ,
wenn Du Dir schon zivilrechtlich nichts wiederholen möchtest.

Ich WEISS, dass ich bei Dir nicht kaufe
---------------------------------------------------------------------

Bist du dir da so sicher oder kaufst du nur bei Gewerblichen.

Ja, bin ich.
Du erwartest aber jetzt nicht,
dass ich hier Accountnamen nenne???

Wüsste jetzt trotzdem,
ob und wie die TE zurückgeschickt.
Suggeriere Ebay hier nicht dummes Zeug,
wäre die TE mit dem Kauf eines neuen Uhrwerks deutlich besser davon gekommen!

Hey Jungs, kauft doch bei Inna&Artur, die werden das Geld für die Abmahnungen wohl gebrauchen.

Servus @magnolia2xt
oder auch @die_mit_dem_komplizierten_Namen
... ächz...
Wat tust Du zu meinen gedenken mit Inna und so?

Nabend @excludio

nur staunen und wundern wie dreist manche GVK sind.

in der Konstellation wäre vom Verkäufer/in eine Rückerstattung bzw. Rücknahme voll angebracht.

Natürlich erwarte ich das nicht das du Accountnamen nennst selbst dann nicht wenn der bekannt sein sollte.

Ja ich hatte mich bei mir auch gewundert wie es sein kann das ein Päckchen ganz weg kommen kann wo da doch 2 Adressen drauf stehen.

@maulwurfn2014

Erkenn einfach mal,
was maai_pen_raai auch erkannt hat.
Würde hier jemand regulär verkaufen,
stünde eine Erstattung gar nicht zur Debatte.

Du ziehst ein Thema nach dem anderen hervor,
das gar nichts mit DIESEM Sachverhalt zu tun hat.
Donnerknispel.

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